Воинская часть 95368 (в дальнейшем – ВЧ 95368) является одним из подразделений 5‑й армии, обеспечивающим морально‑политическое и психологическое сопровождение личного состава, участвующего в специальной военной операции, а также оказание помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов. Для удобного обращения граждан и военнослужащих создана горячая линия «Огонек», работающая круглосуточно.

Основные задачи горячей линии

• Приём звонков от родственников и близких военнослужащих по вопросам прохождения службы, выплат, пособий и социальной поддержки.
• Консультации по оформлению документов (военный билет, справки о службе, выписки из приказов).
• Помощь в решении бытовых проблем (жильё, медицинское обслуживание, переводы средств).
• Информирование о возможностях психологической помощи и реабилитации.
• Приём обращений о пропавших без вести żołnierях и оказание содействия в розыске.

Контактные данные

Горячая линия доступна по следующим телефонам:

• ### – основной номер для записи на приём и получения справок.
• 8‑800‑555‑2984 – бесплатный номер горячей линии войсковых частей 5‑й армии (включая ВЧ 95368).
• 8‑910‑600‑2695 – альтернативный мобильный номер, указанный в обращениях родственников (можно использовать для уточнения деталей).

Также существует возможность оставить заявку через официальный сайт части: заполнить форму обратной связи, указав ФИО, дату рождения и номер воинского билета. Оператор направит запрос в соответствующий отдел (кадровый, социальный или психологической поддержки).

Режим работы

Горячая линия «Огонек» функционирует круглосуточно, без выходных. Операторы готовы принять звонок в любое время суток и предоставить первичную консультацию. Если требуется более детальная информация или личный приём, оператор согласует удобное время посещения офиса части.

Как подготовиться к звонку

1. Имейте при себе паспорт и, если звонок касается конкретного военнослужащего, его военный билет (номер, серия, дата выдачи).
2. Сформулируйте вопрос заранее: например, «нужна справка о выплате за март 2026 года», «требуется консультация по получению пособия на ребёнка», «хочу узнать статус поиска пропавшего без вести».
3. При звонке укажите своё ФИО, связь с военнослужащим (супруг/супруга, родитель, ребёнок и т.д.) и контактный телефон для обратной связи.
4. Если звонок поступает из региона с плохой связью, рекомендуется воспользоваться стационарным телефоном или VoIP‑сервисом для улучшения качества связи.

Что можно получить по горячей линии

• Справки о прохождении службы, выплатах и надбавках.
• Информацию о порядке получения выплат участникам СВО и их семьям.
• Контакты отделений кадров, социальной защиты и психологической поддержки.
• Помощь в оформлении документов для получения жилья, медицинской помощи или образовательных льгот.
• Сведения о розыске пропавших без вести солдат и порядке подачи соответствующих заявлений.

Пример обращения

«Добрый день! Меня зовут Иванова Мария Petrovna, я жена военнослужащего части 95368, номер воинского билета 1234567890. Мне нужна справка о начислении выплаты за февраль 2026 года для подачи в социальный фонд. Мой контактный телефон +7 (916) 123‑45‑67. Спасибо!»

После получения такого сообщения оператор проверяет данные в базе части, формирует запрос в финансовый отдел и в течение 1‑2 рабочих дней направляет справку на указанный контакт (электронная почта или почтовый адрес).

Горячая линия «Огонек» в воинской части 95368 является важным каналом связи между военными, их семьями и государственными структурами. Она обеспечивает оперативное получение необходимой информации, поддержку в решении социальных и бытовых вопросов, а также способствует повышению морально‑психологического состояния личного состава, участвующего в специальной военной операции. Если у вас возникли вопросы, связанные с службой в ВЧ 95368, не стесняйтесь воспользоваться указанными выше контактами – операторы готовы помочь вам в любое время суток.