Горячая линия Министерства обороны РФ – это бесплатный и оперативный канал связи, предназначенный для решения вопросов, связанных с военной службой, социальными гарантиями, правовой защитой и оказанием помощи военнослужащим и их семьям. В Новосибирской области функционируют несколько номеров, по которым можно получить консультацию, подать обращение или уточнить информацию о призыве, выплатах, льготах и других важных аспектах службы.
Основные номера горячей линии
- ###6 – горячая линия для беженцев из Донецкой и Луганской народных республик и Украины (бесплатно по всей России).
- ###5 – линия для участников специальной военной операции, мобилизованных и контрактников.
- ### – общероссийский номер для родственников мобилизованных и контрактников, участвующих в СВО (бесплатно).
- ### – региональный номер горячей линии Новосибирской области (оплата по тарифу оператора).
Режим работы
| Номер | Дни недели | Часы работы |
|---|---|---|
| ###6 | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| ###5 | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| ### | Круглосуточно | 24/7 |
| ### | Пн‑Пт | 08:00 – 20:00 Сб‑Вс: 08:30 – 17:00 |
Какие вопросы можно задать?
- Информация о призыве и порядке прохождения военной службы.
- Социальные гарантии: выплаты, пособия, компенсации, жилищные программы.
- Правовая защита: обращения по нарушению прав, жалобы на действия командования.
- Медицинская и психологическая помощь: направление в военные госпитали, центры реабилитации.
- Вопросы получения документов (военный билет, справки, выписки из личного дела).
- Консультации по участию в специальной военной операции (СВО) и связанным выплатам.
Как подать обращение?
- Позвоните по одному из указанных номеров в рабочее время.
- Кратко изложите суть вопроса, укажите свои данные (ФИО, звание, часть, контактный телефон).
- Оператор зарегистрирует обращение и передаст его в соответствующий отдел (кадровый, социальный, юридический и т.д.).
- Вы получите номер регистрации обращения и сможете отслеживать его статус по телефону или через электронную почту
feedbacknovosibirsk.mil.ru.
Дополнительные способы связи
- Электронная почта:
feedbacknovosibirsk.mil.ru– для письменных обращений и приложения документов. - Онлайн‑форма на официальном сайте Министерства обороны РФ (раздел «Горячая линия»).
- Короткий номер 124 – для экстренных психологических консультаций (бесплатно).
Полезные советы при обращении
- Подготовьте заранее все необходимые документы (военный билет, приказы, справки о доходах).
- Запишите вопросы, чтобы не упустить важные детали во время разговора.
- Если оператор не смог сразу решить ваш вопрос, попросите номер дела и сроки ответа.
- При необходимости уточните, можно ли получить консультацию у специалиста (юриста, социального работника, психолога) в рамках горячей линии.
Горячая линия для военнослужащих и их семей в Новосибирской области – важный инструмент оперативной поддержки. Она позволяет быстро получать актуальную информацию, решать возникающие проблемы и обеспечивать защиту прав тех, кто служит Родине. Не стесняйтесь пользоваться этим ресурсом – ваши вопросы будут услышаны и обработаны в соответствии с действующими нормативными актами Министерства обороны РФ.