Министерство обороны Российской Федерации продолжает наладить обратную связь с гражданами, членами семей военнослужащих и призывниками. В связи с поступающими вопросами ведомство официально прокомментировало порядок работы горячей линии, через которую можно получить консультацию по службе, социальным гарантиям и другим актуальным темам.
Официальный комментарий Минобороны по инциденту
В пресс-службе ведомства отметили, что все официальные разъяснения по инцидентам и оперативной ситуации доводятся до сведения граждан через проверенные каналы связи. Горячая линия Минобороны является одним из таких каналов: она предназначена для оперативного решения вопросов, связанных с военной службой, защитой прав военнослужащих и поддержкой их семей.
Основные номера горячей линии и график работы
Прямая телефонная линия Министерства обороны работает в установленные дни и часы. Звонки принимаються по следующим номерам:
- ###;
- ###;
- ###.
График работы: по вторникам и четвергам с 10:00 до 12:00 по московскому времени.
По каким вопросам можно обращаться на горячую линию
Специалисты ведомства консультируют граждан по широкому кругу тем, в т.ч.:
- прохождению военной службы и призыву;
- социальным гарантиям военнослужащих;
- правовой защите и оформлению документов;
- помощи семьям мобилизованных и участников специальной военной операции;
- сообщениям о фактах принуждения к подписанию контракта.
Консультации по призыву: важное уточнение
Генеральный штаб Вооруженных Сил РФ объявил, что отдельная телефонная линия для консультаций граждан по вопросам призыва начнет работу с 14 октября 2026 года. До этого срока все запросы по призыву можно направлять через официальный портал Министерства обороны.
Альтернативные способы подачи обращения
Если дозвониться до горячей линии не удалось, гражданам рекомендуется использовать официальный портал Минобороны России. На сайте ведомства размещены актуальные разделы с ответами на часто задаваемые вопросы, инструкции по подаче электронных обращений и контактная информация региональных военкоматов.
Что важно знать о предыдущих горячих линиях
В ведомстве напомнили, что горячая линия Национального центра управления обороной по вопросам проведения специальной военной операции прекратила свою деятельность с 6 сентября 2024 года. На сегодняшний день основным каналом для получения информации по службе и социальным вопросам является горячая линия Министерства обороны, номера которой приведены выше.
Горячая линия Минобороны остается надежным и официальным способом получить достоверную информацию напрямую от источника. Ведомство призывает граждан пользоваться только проверенными номерами и официальными интернет-ресурсами, чтобы избежать мошенничества и недостоверных сведений.
При возникновении вопросов, связанных с военной службой, социальными гарантиями или защитой прав военнослужащих, звоните на горячую линию Минобороны в указанные часы или направляйте письменное обращение через официальный портал ведомства.