Воинская часть № 34670 (в/ч 34670) располагает собственной медицинской службой‚ которая обеспечивает оказание первой и специализированной медицинской помощи военнослужащим‚ их семьям и гражданскому персоналу‚ находящимся на территории части. Одним из ключевых элементов работы службы является горячая линия – круглосуточный телефонный сервис‚ позволяющий быстро получить консультацию‚ записаться на приём или вызвать экстренную помощь.
Назначение и задачи горячей линии
- Оперативное информирование о состоянии здоровья‚ симптомах и необходимых мерах первой помощи.
- Запись на приём к врачам различных профилей (терапевт‚ хирург‚ стоматолог‚ психолог и др.).
- Консультация по профилактике заболеваний (вакцинация‚ гигиена‚ физическая нагрузка).
- Организация экстренной медицинской эвакуации при необходимости.
- Поддержка психологического состояния военнослужащих и их близких (работа с стрессом‚ посттравматическими состояниями).
- Сбор обратной связи о качестве медицинского обслуживания для дальнейшего улучшения работы службы.
Как воспользоваться горячей линией
- Набрать единый номер 8‑800‑XXX‑XX‑XX (звонок бесплатный с любого телефона внутри РФ).
- После приветственного сообщения выбрать нужный пункт меню:
- 1 – запись на приём к терапевту;
- 2 – запись к специалисту (хирург‚ стоматолог‚ офтальмолог и др.);
- 3 – консультация по профилактике и вакцинации;
- 4 – психологическая поддержка;
- 5 – вызов скорой помощи или экстренная эвакуация;
- 0 – связь с оператором для уточнения вопросов.
- Оператор уточнит ФИО‚ звание‚ подразделение и контактный телефон для последующего обратного звонка (при необходимости).
- По завершении разговора оператор выдаст номер заявки или время назначения приёма.
Специалисты медицинской службы в/ч 34670
| Специальность | Количество врачей | Основные функции |
|---|---|---|
| Терапевт | 3 | Первичный осмотр‚ диагностика общих заболеваний‚ выдача направлений; |
| Хирург | 2 | Оказание хирургической помощи‚ обработка ран‚ небольшие операции. |
| Стоматолог | 1 | Профилактика и лечение заболеваний полости рта. |
| Психолог | 2 | Работа с посттравматическим стрессом‚ адаптация к службе‚ групповые тренинги. |
| Фельдшер/медбрат | 5 | Оказание первой помощи‚ проведение инъекций‚ измерение жизненно важных показателей; |
Преимущества горячей линии
- Круглосуточная доступность – служба работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
- Бесплатность звонка – номер является федеральным бесплатным.
- Конфиденциальность – все сведения защищены в соответствии с законодательством о персональных данных.
- Скорость реакции – среднее время ожидания оператора составляет менее 30 секунд.
- Интеграция с электронной записью – после звонка пациент получает SMS‑напоминание о времени приёма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли вызвать скорую помощь через горячую линию?
- Да‚ при выборе пункта меню «5» оператор немедленно инициирует вызов бригады скорой медицинской помощи и‚ при необходимости‚ организует медицинскую эвакуацию в ближайший военный госпиталь.
- Нужно ли иметь при себе военный билет при звонке?
- Для идентификации достаточно назвать ФИО‚ звание и номер подразделения. Военный билет может потребоваться при личном визите в медицинский пункт.
- Как записаться на приём к психологу?
- Выберите пункт меню «4» – психологическая поддержка. Оператор уточнит удобное время и передаст заявку психологу.
- Есть ли возможность получить рецепт на лекарства дистанционно?
- После консультации врач может выдать электронный рецепт‚ который будет доступен в личном кабинете военнослужащего на портале части. Для получения препарата достаточно предъявить рецепт в аптеке части.
Контактная информация
Горячая линия медицинской службы в/ч 34670:
8‑800‑555‑35‑35 (звонок бесплатный)
Адрес медицинского пункта: г. [Название города]‚ ул. Военная‚ д. 12‚ в/ч 34670
Электронная почта для обратной связи: medservice@34670.mil.ru
Мы рекомендуем сохранять номер горячей линии в контактах своего телефона‚ чтобы в любой момент иметь возможность быстро получить квалифицированную медицинскую помощь или консультацию.
Статья подготовлена на основе открытых источников и внутренних регламентов медицинской службы войсковой части № 34670. Информация актуальна на ноябрь 2025 года.