Министерство обороны Российской Федерации отвечает за организацию хранения, учета и распределения материальных ценностей на государственных складах, а также за обеспечение воинских частей всем необходимым. Для того чтобы граждане, военнослужащие, призывники и их родственники могли оперативно получать консультации и направлять обращения, ведомство поддерживает несколько каналов связи, включая бесплатную горячую линию.
Основная горячая линия Минобороны России
Единый бесплатный номер для связи с Министерством обороны Российской Федерации:
###
Звонок по этому номеру для абонентов России бесплатный. На горячую линию можно поступать с вопросами, касающимися работы государственных складов, материально-технического обеспечения, призыва и других тем, входящих в компетенцию ведомства.
Дополнительные справочные телефоны
- Справочная служба Минобороны РФ: ###, ### (пн–пт: 09:00–18:00 по московскому времени).
- Общественная приемная: (495) 696-7132, 696-7136.
Адреса приемных и консультационных центров
Если вопрос требует личного посещения или направления письменного обращения, можно воспользоваться следующими адресами:
- Общественная приемная Министерства обороны РФ: 119160, г. Москва, Фрунзенская наб., д. 22/2.
- Адрес ведомства (Департамент жилищного обеспечения): 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
- Дополнительный адрес приемной: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14.
- Консультационный центр для родственников и пострадавших: г. Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1.
Режим работы
Справочные телефоны работают в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Точный график личного приема в общественной приемной рекомендуется уточнять по телефону или на официальном сайте ведомства.
Электронное и письменное взаимодействие
Официальный сайт Министерства обороны Российской Федерации: www.mil.ru. На ресурсе можно:
- направить электронное обращение в форме электронного документа;
- ознакомиться с актуальной информацией о работе государственных складов и материально-технического обеспечения;
- узнать график приема граждан и контактные данные структурных подразделений.
Письменные обращения можно направлять по адресу: 119160, г. Москва, Фрунзенская наб., д. 22/2, а также по адресу ведомства: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19.
По каким вопросам можно обращаться на горячую линию
- организация хранения и учета имущества на государственных складах Минобороны;
- вопросы материально-технического обеспечения воинских частей и организаций;
- получение справок и консультаций для военнослужащих и членов их семей;
- вопросы призыва и службы по призыву (включая прямую линию Генерального штаба ВС РФ);
- обращения родственников и пострадавших;
- санитарно-эпидемиологическое благополучие и иные вопросы, относящиеся к компетенции Министерства обороны.
Полезные рекомендации при звонке
- Перед звонком подготовьте личные данные, номер воинской части (если он известен) и четко сформулируйте суть вопроса.
- Если линия занята, попробуйте перезвонить в рабочие часы справочной службы.
- Для сложных или документированных вопросов лучше направить письменное обращение через официальный сайт или по адресу приемной.
- Проверяйте актуальность номеров и режима работы на сайте www.mil.ru, так как контактная информация может обновляться.
Горячая линия Министерства обороны РФ и связанные с ней контактные каналы позволяют гражданам оперативно получать информацию о работе государственных складов, материальном обеспечении и других вопросах, входящих в компетенцию ведомства. Для получения наиболее точных и свежих данных рекомендуется использовать официальный сайт www.mil.ru и указанные выше телефоны.