Город Покровск (Донецкая область) регулярно сталкивается с необходимостью оперативного информирования жителей о вопросах энергоснабжения, эвакуации и гуманитарной помощи․ Для удобства граждан созданы специальные телефонные службы – горячая линия и контакт‑центр, которые работают в тесном взаимодействии с местными властями и воинской частью 12865․
Общая информация о службах
- Горячая линия по вопросам эвакуации и гуманитарной помощи – номер 0800408911․
- Контакт‑центр Покровской городской военной администрации (ГВА) – номер 0800300101․
- Единый номер контакт‑центра города Покровска (с 1 января 2018 года) – 0-800-750-108․
Эти номера позволяют жителям быстро получить консультацию, оставить заявку на подключение электроэнергии, уточнить детали эвакуации или получить информацию о гуманитарных пунктах․
Как дозвониться до энергетиков
Если у жителей возникают проблемы с энергоснабжением и дозвониться до диспетчера районной электросети (РЭС) не получается из-за загруженности линии, следует воспользоваться услугами городского контакт‑центра․ Операторы центра принимают звонки по единому номеру 0-800-750-108 и перенаправляют обращения к соответствующим службам энергоснабжения․
Горячая линия по вопросам эвакуации и гуманитарной помощи
Номер 0800408911 предназначен для:
- Получения актуальной информации о пунктах временного размещения․
- Уточнения маршрутов и времени отправления эвакуационных автобусов․
- Консультаций по получению гуманитарной помощи (продовольственные наборы, медикаменты, предметы первой необходимости)․
- Сообщения о чрезвычайных ситуациях, требующих немедленного реагирования․
Контакт‑центр Покровской ГВА
Контакт‑центр по номеру 0800300101 выполняет следующие функции:
- Прием заявлений и обращений граждан по вопросам работы городской администрации․
- Информирование о работе воинской части 12865 и взаимодействии с гражданскими структурами․
- Организация обратной связи с военными комендатурами и другими силовыми структурами․
Воинская часть 12865: краткая справка
Воинская часть 12865 – это 237‑й гвардейский десантно‑штурмовой Торуньский Краснознамённый полк, входящий в состав Воздушно‑десантных войск Российской Федерации․ Часть расположена вблизи Покровска и участвует в обеспечении безопасности региона, а также в оказании поддержки гражданским властям в чрезвычайных ситуациях․
Основные задачи части:
- Охрана важных объектов инфраструктуры․
- Участие в операциях по стабилизации обстановки․
- Взаимодействие с местными органами управления для организации эвакуации и гуманитарной помощи․
Полезные ссылки и контакты
- Официальный сайт города Покровска и Мирнограда: 06239․com․ua – новости, справочник предприятий, расписание транспорта․
- Сведения о ЗАГС в Покровске: телефоны и график работы доступны на городском портале․
- Информация о работе горячей линии Красноармейского горотдела милиции и военной комендатуры – доступна в разделе «Горячие линии» на местных новостных ресурсах․
Горячая линия и контакт‑центр Покровска представляют собой важный инструмент взаимодействия между жителями, коммунальными службами и военными структурами․ Благодаря единым номерам телефонов граждане могут оперативно получать необходимую информацию о энергоснабжении, эвакуации и гуманитарной помощи, а также выходить на связь с воинской частью 12865 для уточнения вопросов безопасности и взаимодействия в кризисных ситуациях․
Следует помнить, что все предоставленные номера работают в режиме круглосуточного обслуживания (за исключением технических перерывов, о которых сообщается заранее на официальных ресурсах города)․ При возникновении любых вопросов рекомендуется сначала воспользоваться указанными телефонами, а затем, при необходимости, обращаться в соответствующие учреждения лично․