Гомельская пограничная группа является структурным подразделением Государственного пограничного комитета Республики Беларусь и отвечает за охрану государственной границы на территории Гомельской области․ Для удобства граждан и организаций функционирует dedicated горячая линия, через которую можно получить консультации по вопросам пограничной безопасности, пересечения границы, нахождения в пограничной зоне и полосе, а также по другим смежным темам․
Основные телефоны горячей линии
Ниже приведены актуальные номера телефонов Гомельской пограничной группы:
- Горячая линия (начальник смены оперативно-ситуационного пункта управления): ###
- Управление охраны Государственной границы (вопросы нахождения в пограничной зоне и полосе): ###
- Управление пограничного контроля (вопросы пересечения границы): ###
- Отдел кадров (служба по контракту): ###
- Единый номер для прямых телефонных линий: 375-232-530280
- Круглосуточный телефон по вопросам пересечения Государственной границы: 375 17 329 18 98
Адрес и режим работы
Офис Гомельской пограничной группы расположен по адресу:
246020, г․ Гомель, ул․ Борисенко, д․ 20
Режим работы телефонных линий и приёма граждан:
- понедельник — пятница: с 8․30 до 17;00;
- обед: с 13․00 до 13․30;
- суббота и воскресенье: выходные дни․
При этом основной телефон и горячая линия работают круглосуточно, без выходных, что позволяет оперативно получать помощь в любое время суток․
Как правильно обратиться на горячую линию
Гражданам, планирующим осуществлять хозяйственную или иную деятельность в пограничной полосе, необходимо не позднее одного часа до въезда (входа) устно информировать ближайший орган пограничной службы или его подразделение о месте, времени и характере запланированной деятельности․
Это требование распространяется, в частности, на следующие районы Гомельской области:
- Хойникский район;
- Брагинский район;
- Лоевский район;
- Гомельский район;
- Добрушский район․
При звонке на горячую линию рекомендуется указать цель обращения, желаемую дату и время, а также свои контактные данные для обратной связи․
Прямые телефонные линии с руководством
Помимо обычной горячей линии, в Гомельской пограничной группе проводятся прямые телефонные линии с населением по единому номеру телефона 375-232-530280․ Во время таких линий гражданам предоставляется возможность пообщаться с командиром воинской части или его заместителями․
Прямые линии проводятся во вторую субботу каждого месяца с 09;00 до 12․00․ Это удобный формат для решения наиболее важных и сложных вопросов, требующих личного участия руководства части․
Электронная почта и письменная корреспонденция
Если телефонная связь недоступна, можно отправить запрос на электронную почту или направить письменное обращение по почте․
- Электронная почта: vc1242gomel․gov․by
- Почтовый адрес: ул․ Борисенко, д․ 20, Гомель, 246020
В письме необходимо чётко сформулировать цель обращения, указать желаемую дату и время (если речь о визите или мероприятии), а также контактные данные․ Документы можно направлять обычной почтой на указанный выше адрес․
Важные особенности работы горячей линии
- Обращения, поступившие в ходе горячей линии, не подлежат обязательной регистрации, однако сотрудники пограничной группы принимают все меры для оперативной обработки поступившей информации․
- Горячая линия доступна круглосуточно, что особенно важно для решения срочных вопросов, связанных с охраной границы и безопасностью граждан․
- Для получения консультаций по военной службе по контракту можно обращаться в отдел кадров по телефону ###․
Горячая линия Гомельской пограничной группы — надёжный канал связи между гражданами и пограничными органами Гомельской области․ Независимо от того, нужно ли уточнить правила проезда через пограничную зону, узнать о возможностях службы по контракту или получить консультацию по пересечению государственной границы, сотрудники группы готовы помочь по телефону, электронной почте или при личном обращении․
Сохраните номера телефонов в своих контактах, чтобы в случае необходимости быстро связаться с представителями Гомельской пограничной группы․