С февраля 2024 года в Ярославской области функционирует горячая линия фонда «Защитники Отечества». Она предназначена для оказания всесторонней помощи:
- уволенным с военной службы ветеранам спецоперации;
- участникам боевых действий на Донбассе;
- семьям погибших бойцов;
- гражданам, планирующим заключить контракт на военную службу (СВО).
Основные функции горячей линии
Операторы горячей линии работают круглосуточно и предоставляют следующую информацию и услуги:
- Получение статуса ветерана боевых действий через портал Госуслуг;
- Оформление справки об участии в СВО (необходимая для получения льгот и выплат);
- Консультация по страховым выплатам от АО «СОГАЗ»;
- Информация о фонде поддержки ветеранов и возможностях получения социальной помощи;
- Запись на приём в пункт отбора на военную службу по контракту (адрес: г. Ярославль, ул. Добрынина, д. 31);
- Ответы на вопросы о частичной мобилизации и порядке прохождения медицинской комиссии.
Статистика работы линии
С момента запуска горячая линия приняла более 110 000 звонков. В среднем в сутки поступает от 700 до 900 обращений. Это свидетельствует о высокой востребованности услуги среди жителей Ярославской области.
Контактные данные
- Единый номер горячей линии: 122 (звонок бесплатный с любого телефона);
- Адрес фонда «Защитники Отечества»: 150000, г. Ярославль, Советская пл., д. 3;
- Пункт отбора на военную службу по контракту (2‑го разряда): г. Ярославль, ул. Добрынина, д. 31;
- Телефон пункта отбора: 7 (4852) 51‑51‑00 или 7 (485) 273‑91‑05;
- Режим работы пункта отбора: пн‑пт, 09:00‑18:00 (без перерыва на обед).
Как воспользоваться услугами горячей линии
- Наберите 122 с любого мобильного или стационарного телефона.
- Дождитесь ответа оператора и уточните, какой вид помощи вам необходим (статус ветерана, справка, выплаты, запись на контракт и т.д.).
- При необходимости оператор перенаправит вас к соответствующему специалисту или предоставит необходимые ссылки и инструкции для самостоятельного оформления документов через портал Госуслуг.
- Если требуется личный визит в пункт отбора, уточните у оператора время работы и необходимые документы (паспорт, военный билет, медицинская справка и т.п.).
Полезные ссылки и ресурсы
- Портал Госуслуг – оформление статуса ветерана и справки об участии в СВО;
- АО «СОГАЗ» – информация о страховых выплатах;
- Официальный сайт фонда «Защитники Отечества» – новости, программы поддержки и контакты;
- Военный комиссариат по Дзержинскому и Ленинскому районам г. Ярославля – график работы, отзывы, дополнительные телефоны.
Горячая линия фонда «Защитники Отечества» стала важным инструментом социальной поддержки для жителей Ярославской области. Она объединяет информационные, консультативные и практические функции, помогая ветеранам, участникам СВО и их семьям получать положенные льготы, а также тем, кто рассматривает возможность подписания контракта на военную службу, быстро и удобно оформить все необходимые документы. Благодаря круглосуточной работе и высокой доступности номера 122, каждый нуждающийся может получить помощь в любое время суток.