Воинская часть 53195 (г. Коломна, Московская область) входит в структуру Федерального казенного учреждения Министерства обороны РФ. Для обеспечения своевременной поддержки военнослужащих, их семей и гражданских сотрудников при части функционирует горячая линия. Ниже представлена подробная информация о её работе, контактах и порядке обращения.

Назначение горячей линии

• Оказание психологической и социальной помощи военнослужащим, участвующим в специальной военной операции;
• Консультирование по вопросам выплат, пособий, медицинского обеспечения и жилищных вопросов;
• Приём обращений от семей военнослужащих по решению бытовых и административных проблем;
• Информирование о мероприятиях военно‑социального центра и возможностях получения дополнительной поддержки.

Режим работы

Горячая линия функционирует в будние дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени. В выходные и праздничные дни линия не работает, однако обращения можно оставить в виде голосового сообщения или написать в официальные соцсети части (см. раздел «Контакты»).

Как связаться

1. Телефон: ### (городской номер Коломны). При звонке укажите своё ФИО, номер военной части и суть вопроса.
2. Электронная почта: supportvoinskaya-chast53195.ru – удобно для отправки scanned‑копий документов и детального описания проблемы.
3. Социальные сети: официальная группа ВКонтакте vk.com/voinskaya_chast_53195 – там же можно оставить личное сообщение; администраторы группы оперативно перенаправляют запрос в службу горячей линии.
4. Личный визит: Военно‑социальный центр части расположен по адресу:
   
   140441, Московская обл., г. Коломна, ул. Ларцевы Поляны, в/ч 53195
   

   Приём ведётся в часы работы центра (пн‑пт, 09:00‑18:00) после предварительной записи по телефону или через сайт.

Что указывать при обращении

Для ускорения обработки запроса рекомендуется предоставить следующую информацию:

• Полное ФИО обращающегося;
• Воинское звание, должность и номер части (если обращение от военнослужащего);
• Контактный телефон для обратной связи;
• Краткое описание сути вопроса (например, задержка выплаты, необходимость получения справки, психологическая поддержка и т.д.);
• При наличии – приложить сканы документов (приказ, выписка из личного дела, медицинская справка и т.п.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить после 18:00?

Линия не принимает звонки вне рабочего времени, но можно оставить голосовое сообщение на автоответчике; оператор перезвонит в первый рабочий день.

Сколько времени занимает ответ на электронное письмо?

Обычно ответ поступает в течение 1–2 рабочих дней. При сложных вопросах может потребоваться уточнение дополнительной информации.

Есть ли возможность анонимного обращения?

Да, при звонке можно не указывать личные данные, однако для оказания конкретной помощи (например, выплат) потребуется подтверждение личности.

К кому обращаться, если линия занята?

Попробуйте перезвонить позже или воспользуйтесь альтернативными каналами: email, VK‑группа или личный визит в центр.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Военно‑социальная поддержка»: mil.ru/social_support.htm
• Портал «Горячая линия ВС РФ»: hotline.mil;ru
• Группа ВКонтакте ФКУ Войсковая часть 53195: vk.com/voinskaya_chast_53195

Горячая линия ФКУ Войсковая часть 53195 является важным элементом системы поддержки военнослужащих и их семей. Она обеспечивает оперативное получение информации, решение социальных и психологических проблем, а также способствует повышению морально‑психологического состояния личного состава. При возникновении вопросов не стесняйтесь пользоваться перечисленными каналами связи – специалисты центра готовы помочь в любое рабочее время.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. При изменениях в режиме работы или контактных данных рекомендуется уточнять их на официальных ресурсах части;