В условиях проведения специальной военной операции (СВО) важно обеспечить своевременную связь между гражданами, военнослужащими и следственными органами․ Для этого Следственный комитет Российской Федерации организовал горячую линию доверия, которая функционирует в круглосуточном режиме и принимает обращения от:
- участников СВО и мобилизованных военнослужащих;
- членов их семей;
- беженцев из Донецкой и Луганской народных республик, а также с территории Украины;
- граждан, столкнувшихся с нарушениями прав и законных интересов в ходе проведения операций․
Основные номера горячей линии в ЛНР
Согласно официальной информации Следственного комитета РФ, в Луганской Народной Республике действуют следующие телефоны доверия:
- 8 (857) 252‑50‑96 – Телефон доверия (круглосуточно)․ Предназначен для получения информации о нарушениях, связанных с деятельностью следственных органов, а также для сообщения о фактах коррупции, злоупотреблений и других противоправных действий․
- 8 (857) 252‑50‑89 – дежурный по следственному управлению (круглосуточно)․ Можно использовать для срочных обращений, требующих немедленного реагирования․
- 8 (857) 252‑50‑94 – телефонная линия для беженцев из ДНР, ЛНР и Украины (круглосуточно)․
- 8 (857) 252‑50‑97 – линия «Ребёнок в опасности» (круглосуточно)․
Все указанные номера доступны без взимания платы с городских и мобильных телефонов операторов связи, работающих на территории ЛНР․
Как пользоваться горячей линией
- Наберите номер из списка выше, соответствующий вашему запросу․
- Дождитесь ответа оператора․ Все звонки принимаются круглосуточно, без выходных и праздничных дней․
- Кратко изложите суть обращения: укажите ФИО (если готовы предоставить), контактный телефон для обратной связи, суть проблемы или информацию, которую хотите передать․
- Оператор зафиксирует обращение в журнале и передаст его компетентному подразделению Следственного комитета для дальнейшей проверки․
- По завершении проверки вам может быть предоставлена обратная связь (по телефону или в письменной форме) о результатах рассмотрения обращения․
Что можно сообщить на телефон доверия
- Факты нарушения прав участников СВО и их семей (незаконное задержание, вымогательство, угрозы и т․п․)․
- Сведения о возможных коррупционных схемах в работе следственных органов․
- Информация о фактах насилия, угроз или давления на военнослужащих и их близких․
- Сообщения о пропаже без вести, травмах или других чрезвычайных ситуациях, требующих вмешательства следственных органов․
- Любая иная информация, которая может способствовать обеспечению законности и защиты прав граждан․
Конфиденциальность и защита данных
Все обращения, поступившие на телефон доверия, обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и внутренними регламентами Следственного комитета․ Личные данные заявителя не разглашаются без его согласия, за исключением случаев, когда это необходимо для проведения расследования по уголовному делу․
Дополнительные каналы связи
Помимо телефонной линии, граждане могут обращаться в Следственный комитет через:
- официальный сайт skrf․gov․ru – раздел «Обращения граждан»;
- электронную почту
info@skrf․gov․ru; - личный прием в территориальных следственных управлениях (по предварительной записи)․
Телефон доверия Военно‑следственного комитета Луганской Народной Республики является важным инструментом обеспечения правовой защиты участников специальной военной операции и их семей․ Круглосуточная доступность, гарантия конфиденциальности и возможность оперативного реагирования делают эту горячую линию надежным каналом связи между гражданами и следственными органами․ При возникновении любых вопросов или необходимости сообщить о нарушении права, не стесняйтесь воспользоваться указанными номерами – ваша информация поможет поддерживать законность и безопасность в регионе․