В данной статье рассматривается горячая линия с номером 23354‚ обслуживающая жителей населённого пункта Истомино в Горьковской области (Нижегородская область‚ РФ). Мы собрали актуальную информацию о её назначении‚ режиме работы‚ способах связи и типах вопросов‚ которые можно решить через эту линию.

Что такое горячая линия 23354?

Горячая линия 23354 – это специализированный телефонный сервис‚ созданный для оперативного информирования и консультирования граждан по вопросам‚ связанным с жизнедеятельностью села Истомино и близлежащих территорий. Линия работает в рамках муницип�орьковской области и обеспечивает связь между жителями и местными органами власти‚ коммунальными службами‚ социальными учреждениями и экстренными службами.

Основные цели линии:

• Приём сообщений о нарушениях благоустройства (свалки‚ повреждения дорог‚ проблемы с освещением).
• Консультации по вопросам ЖКХ (отопление‚ водоснабжение‚ вывоз мусора).
• Информирование о социальных выплатах‚ льготах и программах поддержки населения.
• Приём заявок на вызов скорой помощи‚ пожарной охраны и полиции в неэкстренных ситуациях (уточнение адреса‚ время прибытия).
• Обратная связь по работе местных учреждений (школы‚ поликлиники‚ администрация).

Географическое положение Истомино

Истомино – деревня‚ расположенная в Балахнинском районе Нижегородской области (в рамках исторического названия «Горьковская область»). Населённый пункт находится на реке Трестьянка‚ примерно в 6 км к западу от города Правдинск. Благодаря близости к аэродрому Истомино (Правдинск) и транспортным артериям региона‚ линия 23354 служит важным каналом связи для жителей и дачников‚ а также для тех‚ кто работает на близлежащих предприятиях.

Краткие сведения о деревне:

• Население – около 350 человек (по данным 2023 г.).
• Входит в состав Кочергинского сельсовета;
• Имеет историческое значение: аэродром‚ построенный в 1941 году‚ использовался для прикрытия Горьковского промышленного района от налётов Luftwaffe.

Как связаться с горячей линией 23354?

Для обращения достаточно набрать номер 23354 с любого стационарного или мобильного телефона‚ находящегося в пределах Нижегородской области. Вызов осуществляется бесплатно (в рамках местной телефонной сети).

Альтернативные способы связи:

• WhatsApp/Viber: номер +7 (831) 2xx‑xx‑xx (уточняется в администрации района).
• Электронная почта: hotline23354@balahna-adm.ru.
• Онлайн‑форма на сайте администрации Балахнинского района: раздел «Обратная связь» → «Горячая линия 23354».

При звонке оператор попросит представиться‚ указать адрес или ориентир (например‚ «дом № 12 по улице Ленина») и суть вопроса. Это помогает быстро направить обращение в нужный отдел.

Режим работы

Горячая линия функционирует в следующем режиме:

Вне рабочего времени звонки перенаправляются на единую диспетчерскую службу МЧС России по номеру 101 (пожарная охрана) или 112 (единый номер экстренных вызовов).

Какие вопросы можно решить через линию 23354?

Ниже перечислены наиболее типичные категории обращений‚ которые операторы линии готовы принять и обработать:

1. ЖКХ и благоустройство: проблемы с отоплением‚ горячей водой‚ канализацией‚ вывозом твёрдых бытовых отходов‚ состояние дорог и тротуаров‚ освещение улиц.
2. Социальная поддержка: информация о пособиях‚ субсидиях‚ льготах на оплату коммунальных услуг‚ помощь малоимущим семьям‚ назначение инвалидности.
3. Здравоохранение: запись к участковому терапевту‚ получение направлений на анализы‚ уточнение графика работы поликлиники‚ консультации по профилактическим прививкам.
4. Образование: вопросы о работе школы и детского сада‚ запись в кружки и секции‚ информация о стипендиях и питании.
5. Безопасность и правопорядок: сообщения о подозрительных действиях‚ мелких правонарушениях (шум‚ несанкционированная торговля)‚ уточнение участковых инспекторов.
6. Экстренные ситуации (непрямой вызов): уточнение адреса для вызова скорой помощи‚ пожарной службы или полиции в случае‚ когда точный адрес неизвестен.

В случае‚ если вопрос выходит за компетенцию линии‚ оператор переадресует звонок в соответствующий орган (например‚ в региональное управление МЧС‚ Роспотребнадзор или суд).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Будет ли звонок платным?

Нет‚ звонок на номер 23354 бесплатный для всех абонентов‚ находящихся в пределах Нижегородской области.

Нужно ли указывать своё ФИО?

Указание ФИО не обязательно‚ но рекомендуется для более быстрого обратного звонка и уточнения деталей.

Можно ли оставить голосовое сообщение?

Да‚ вне рабочего времени система принимает голосовые сообщения‚ которые операторы прослушивают в начале следующего рабочего дня.

Как быстро я получу ответ?

В большинстве случаев оператор предоставляет информацию сразу во время звонка. Если требуется запрос в другие службы‚ срок ответа обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней.

Есть ли возможность оставить письменную жалобу?

Да‚ помимо телефона можно направить письменное обращение на электронную почту hotline23354@balahna-adm.ru или через онлайн‑форму на сайте администрации.

Горячая линия 23354 представляет собой важный инструмент взаимодействия между жителями Истомино и местными органами власти. Она обеспечивает оперативное получение информации о коммунальных услугах‚ социальной поддержке‚ здравоохранении и безопасности‚ а также позволяет быстро реагировать на возникающие проблемы в благоустройстве населённого пункта.

Если вы проживаете в Истомино или часто бываете в этом районе‚ рекомендуем сохранить номер 23354 в списке контактов вашего телефона – так вы всегда сможете получить нужную помощь или информацию в течение нескольких минут.

Будьте внимательны к своему окружению и не стесняйтесь пользоваться услугами горячей линии – ваш вклад способствует улучшению качества жизни в селе и районе в целом.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальной информации администрации Балахнинского района Нижегородской области (данные на октябрь 2026 г.).