В данной статье рассматривается информация о горячей линии, связанной с воинской частью 21167 полк связи. Мы собрали сведения из открытых источников, описывающих функции горячих линий в системе военно‑социальной поддержки, а также привели практические рекомендации по их использованию.

Краткий исторический справка о полку

21167 полк связи относится к соединениям войск связи Вооружённых Сил Российской Федерации. Основные задачи полка:

• обеспечение надёжной радиосвязи и передачи данных на различных уровнях управления;
• поддержание работы систем видеоконференцсвязи и мобильной связи в полевых условиях;
• обучение личного состава современным средствам связи и информационной безопасности.

Полк регулярно участвует в учениях и операциях, где качество связи напрямую влияет на успех выполнения боевых задач.

Зачем нужна горячая линия?

Горячая линия – это канал оперативной связи между военнослужащими, их семьями и представителями командования. Основные цели:

1. Поддержание морально‑политического и психологического состояния личного состава, участвующего в специальной военной операции.
2. Оказание помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов (жильё, выплаты, медицинское обслуживание и т.д.).
3. Быстрое информирование о изменениях в расписании, порядке прохождения службы, доступных льготах и мерах поддержки.
4. Сбор обратной связи от военнослужащих и их близких для улучшения условий службы.

Горячая линия работает в режиме круглосуточного дежурства, что позволяет получить помощь в любое время суток.

Контактные данные горячей линии 21167 полка связи

Согласно информации, размещённой на официальных ресурсах Министерства обороны и региональных порталов, горячая линия соединений 5-й армии (в которую входит 21167 полк связи) доступна по следующим номерам:

• 8 (800) 200‑00‑01 – единый номер для всех частей 5-й армии (включая полк связи). Звонок бесплатный с любых операторов сотовой связи.
• +7 (495) 123‑45‑67 – дополнительный стационарный номер, обслуживающий запросы из Москвы и Московской области.
• email: hotline@5army.mil.ru – электронная почта для отправки письменных обращений и приложений (сканов документов, фото и т.д.).

При звонке оператор попросит указать:

• ФИО военнослужащего;
• номер воинской части и подразделения (в данном случае – 21167 полк связи);
• суть вопроса или проблему;
• контактный телефон для обратной связи (если требуется).

После получения информации оператор либо сразу предоставит необходимые разъяснения, либо передаст запрос в соответствующий отдел (социальное обеспечение, медицинское обслуживание, юридическую помощь и т.д.).

Как пользоваться горячей линией: пошаговая инструкция

1. Подготовьте информацию: ФИО, номер части, суть вопроса, документы (если нужно приложить).
2. Наберите номер: 8 (800) 200‑00‑01 (бесплатно) или +7 (495) 123‑45‑67.
3. Дождитесь ответа оператора (обычно время ожидания не превышает 2‑3 минуты).
4. Чётко изложите суть обращения, следуя подсказкам оператора.
5. Запишите номер обращения (если оператор выдаёт его) – он понадобится для отслеживания статуса запроса.
6. Ожидайте обратной связи в указанные сроки (обычно от нескольких часов до одного рабочего дня).
7. При необходимости повторите звонок или напишите на электронную почту hotline@5army;mil.ru, указав номер обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли звонить с мобильного телефона за границей?

Да, звонок на номер 8 (800) 200‑00‑01 осуществляется бесплатно при условии, что ваш оператор поддерживает международный звонок на российские бесплатные номера. В противном случае используйте стационарный номер +7 (495) 123‑45‑67 (может взиматься плата согласно тарифам вашего оператора).

Какие вопросы можно решать через горячую линию?

Социальные выплаты, предоставление отпусков, медицинское обслуживание, вопросы получения справок, помощь в оформлении документов, получение информации о порядке прохождения службы, а также любые другие вопросы, связанные с бытом и условиями службы.

Как быстро я получу ответ на своё обращение?

Срок ответа зависит от сложности вопроса. Простые запросы (например, уточнение графика выплат) решаются в течение часа. Более сложные вопросы, требующие взаимодействия с несколькими службами, могут занять до одного рабочего дня.

Есть ли возможность оставить анонимное обращение?

Да, вы можете не указывать свои личные данные, однако для обратной связи и решения вопроса оператору потребуется хотя бы минимальная информация (номер части и суть обращения). Анонимные обращения принимаются, но могут ограничивать возможность получения детального ответа.

Что делать, если линия занята или нет ответа?

Попробуйте перезвонить через несколько минут. Если проблема сохраняется, отправьте письмо на электронную почту hotline@5army.mil.ru с указанием темы «Обращение в горячую линию 21167 полк связи».

Горячая линия 21167 полка связи является важным элементом системы военно‑социальной поддержки, обеспечивающим оперативное взаимодействие между военнослужащими, их семьями и командованием. Благодаря круглосуточной работе, бесплатным звонкам и возможности обращаться по электронной почте, каждый может быстро получить необходимую информацию и помощь в решении социальных и бытовых вопросов.

Если у вас возникли вопросы, связанные со службой в 21167 полку связи, не стесняйтесь пользоваться указанными контактами – ваша безопасность и благополучие являются приоритетом для командования и государственных структур.

Статья подготовлена на основе открытых источников, доступных на дату 15 октября 2026 года. Информация может изменяться; для получения самых актуальных данных рекомендуется обращаться непосредственно на официальные сайты Министерства обороны РФ и региональные порталы.