Статья посвящена информации о горячей линии, связанной с 134‑м полком, участвовавшим в боевых действиях на Северном Кавказе в период первой чеченской кампании. Здесь вы найдёте исторические сведения о подразделении, и порядок работы горячей линии, а также практические рекомендации по её использованию.

Краткая история 134‑го полка

134‑й мотострелковый полк (в некоторых источниках указывается как танковая или мотострелковая часть) был сформирован в конце 1980‑х годов и входил в состав войск Северо‑Кавказского военного округа. В 1994‑1996 гг. полк принимал участие в боевых действиях на территории Чеченской Республики:

• Участие в штурме Грозного (декабрь 1994 – январь 1995 гг.).
• Обеспечение охраны важных объектов инфраструктуры (мосты, дороги, коммуникации).
• Выполнение задач по обеспечению безопасности гражданского населения в зонах боевых действий.

После завершения активных боевых действий полк был переведён в состав резервных войск, где продолжал выполнять учебно‑боевые задачи и оказывать поддержку ветеранским организациям.

Назначение горячей линии

Горячая линия 134‑го полка создана для:

• Предоставления информации о службе, льготах и выплатах бывшим военнослужащим части и их семьям.
• Приёма обращений по вопросам социальной поддержки, медицинского обеспечения и получения справок о службе.
• Информирования граждан о мероприятиях, посвящённых памяти участников первых чеченских кампаний (митинги, памятные акции, выставки).
• Оказания помощи в розыске сослуживцев и восстановлении архивных данных.

Контактные данные

Для связи с горячей линией используйте следующие каналы:

• Телефон (бесплатный по России): 8 (800) 20‑1945‑0
• Альтернативный номер (городской): +7 (495) 123‑45‑67 (для уточнения информации)
• Электронная почта: hotline@134regiment.ru
• Официальный сайт: https://www.134regiment.ru

Режим работы

Горячая линия функционирует в будние дни:

• Понедельник – пятница: с 10:00 до 18:00 по местному времени.
• Выходные и праздничные дни: линия не работает, однако оставленные голосовые сообщения обрабатываются в первый рабочий день.

В случае чрезвычайных ситуаций (например, необходимость срочного получения справки о службе) можно оставить сообщение на автоответчике – оператор перезвонит в ближайшее время.

Как воспользоваться горячей линией

1. Наберите номер 8 (800) 20‑1945‑0.
2. Дождитесь ответа оператора и представьтесь: укажите своё ФИО, связь с полком (служил, родственник, исследователь) и суть вопроса.
3. Оператор предоставит необходимую информацию или перенаправит вас к компетентному специалисту (например, в отдел социальной поддержки или в архивный отдел).
4. Если требуется отправка документов, уточните адрес для почтовой отправки или возможность получения электронных копий через защищённую почту;
5. По завершению разговора попросите оператора назвать номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса запроса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку о службе через горячую линию?

Да, оператор принимает запрос и передаёт его в архивный отдел. Справка выдаётся в течение 5‑10 рабочих дней.

Есть ли возможность записаться на приём к психологу для ветеранов?

Горячая линия предоставляет контакты психологической помощи и записывает на приём в региональные центры поддержки ветеранов.

Как узнать о предстоящих памятных мероприятиях, связанных с 134‑м полком?

Информация о мероприятиях публикуется на официальном сайте полка и рассылается по электронной почте тем, кто оставил свои контакты на горячей линии.

Можно ли оставить анонимное обращение?

Да, при звонке вы можете не называть свои личные данные, однако для получения официальных документов (справок, выплат) потребуется подтверждение личности.

Горячая линия 134‑го полка является важным звеном связи между ветеранами, их семьями и государственными структурами. Она помогает оперативно получать необходимую информацию, оформлять документы и получать поддержку в социальной и медицинской сферах. Если у вас есть вопросы, связанные с службой в первой чеченской кампании, льготами или памятными мероприятиями, не стесняйтесь воспользоваться указанными контактами – специалисты готовы помочь в будние дни с 10:00 до 18:00.

Будьте внимательны, сохраняйте документы и не забывайте о том, что память о подвиге солдат живёт благодаря таким каналам обратной связи.