Горячая линия 117 является единым номером для получения информации о прохождении военной службы по контракту, специальной военной операции (СВО), выплатах, льготах и других вопросах, связанных с деятельностью Министерства обороны Российской Федерации․
Официальный сайт Министерства обороны
Основной информационный ресурс ведомства расположен по адресу:
- https://mil․ru – официальный сайт Минобороны России
На сайте размещены новости, нормативные акты, контактные данные структурных подразделений, а также разделы для граждан, желающих заключить контракт или получить консультацию по вопросам службы․
Режим работы горячей линии 117
Согласно актуальным данным (на 16 октября 2026 г․) горячая линия работает в следующем режиме:
| День недели | Время работы (МСК) |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье и праздничные дни | Выходной |
Для удобства граждан также доступны дополнительные номера:
- 8‑800‑707‑99‑99 – бесплатный звонок по всей России (добавочный 2 для консультации военнослужащих по вопросам службы и выплат);
- 8 (800)‑00‑18‑86 – горячая линия для родственников военнослужащих;
- (495) 696‑71‑32 и (495) 696‑71‑36 – телефоны общественной приёмной Минобороны (запись на приём к руководству и кураторам направлений)․
Как связаться с Министерством обороны помимо телефона
Помимо телефонной связи, ведомство предоставляет следующие каналы общения:
- Электронная почта – общий адрес для обращений:
info@mil․ru; - Онлайн‑форма обратной связи – доступна в разделе «Контакты» на официальном сайте;
- Личный приём – запись возможна по телефонам общественной приёмной (см․ выше) или через электронную очередь на сайте;
- Социальные сети – официальные аккаунты Минобороны в Telegram, VK, Одноклассники и YouTube (проверяйте наличие верифицированной отметки)․
Важные рекомендации для пользователей сайта
Для корректной и безопасной работы с онлайн‑сервисами Министерства обороны рекомендуется:
- Использовать браузеры, поддерживающие российские сертификаты безопасности (например, последние версии Яндекс․Браузера, Спутник или Chrome с установленным корневым сертификатом Минцифры России);
- Регулярно обновлять операционную систему и антивирусное ПО;
- Не вводить личные данные на подозрительных сайтах, выдающих себя за официальные ресурсы ведомства․
Контактная информация для почтовой переписки
Адрес для отправки писем и документов:
Министерство обороны Российской Федерации
Горячая линия 117 остаётся ключевым каналом взаимодействия между гражданами и Министерством обороны России․ Знание её режима работы, альтернативных номеров и способов связи позволяет оперативно получать необходимую информацию о контрактной службе, выплатах, льготах и других вопросах, связанных с обороной страны․ Всегда проверяйте актуальность данных на официальном сайте https://mil․ru и используйте проверенные каналы связи․