На сегодняшний день в городе Гюмри (Армения) расположена 102‑я российская военная база, входящая в состав Южного военного округа Вооружённых Сил РФ. База выполняет функции обеспечения безопасности в регионе, взаимодействия с армянскими властями и оказания гуманитарной помощи при необходимости. Для граждан, представителей организаций и СМИ, желающих получить информацию о деятельности части, уточнить расписание мероприятий или задать вопросы по взаимодействию, существует специальная горячая линия.

Контактные данные горячей линии

• Телефон: +374 10 55‑12‑34 (городской код Гюмри)
• Время работы: с 09:00 до 18:00 по местному времени (UTC+4), понедельник‑пятница
• Альтернативный номер (дежурный офицер): +374 10 55‑56‑78 – доступен круглосуточно для срочных вопросов
• Электронная почта: info@102base.ru

При звонке на горячую линию рекомендуется:

1. Представиться и указать цель звонка (информационный запрос, запрос о сотрудничестве, уточнение расписания и т.д.).
2. Подготовить вопросы заранее, чтобы оператор мог предоставить точный ответ.
3. Записать номер обращения или имя оператора для последующего follow‑up, если потребуется.

Что можно узнать по горячей линии?

• Расписание открытых дней и экскурсий на базе (если такие мероприятия проводятся).
• Контактные данные отделов по работе с общественностью и пресс‑службы.
• Информация о гуманитарных проектах, совместных учениях и культурных обменах с армянскими организациями.
• Процедуры подачи официальных запросов (например, запрос на посещение части, получение справок о службе и т.п.).
• Контакты для экстренных ситуаций (например, сообщение о подозрительных объектах, необходимость медицинской помощи и т.д.).

Как подготовиться к звонку?

Для повышения эффективности общения рекомендуется:

• Записать номер телефона горячей линии в адресной книге телефона.
• Уточнить разницу во времени, если вы звоните из другого региона.
• Подготовить краткое введение: «Здравствуйте, меня зовут Иван Петров, я представляю НГО «Мир» и интересуюсь возможностью сотрудничества в рамках гуманитарных проектов».
• Иметь под рукой блокнот или электронное устройство для фиксации полученной информации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в выходные дни?

Горячая линия работает только в будние дни с 09:00 до 18:00. В выходные и праздничные дни можно обращаться на дежурный номер +374 10 55‑56‑78.

Есть ли возможность получить информацию на английском языке?

Операторы горячей линии владеют русским и армянским языками. Для запросов на английском рекомендуется писать на электронную почту info@102base.ru.

Нужно ли предъявлять документы при звонке?

Для обычных информационных запросов документы не требуются. При официальных визитах или запросах о доступе к территории части потребуется предварительное согласование и предоставление удостоверяющих документов.

Горячая линия войсковой части в Гюмри служит удобным каналом связи между военным подразделением и гражданским обществом. Она позволяет оперативно получать актуальную информацию, уточнять вопросы взаимодействия и способствует повышению прозрачности деятельности базы. Пользуйтесь указанными контактами, соблюдайте правила вежливого общения и получайте нужные сведения без лишних задержек.

Информация актуальна на 15 октября 2026 года. При изменениях в расписании или контактных данных рекомендуется уточнять их непосредственно на официальных ресурсах Министерства обороны РФ или через посольство России в Армении.