Главный гидрометцентр (ГГЦ) Минобороны России является ключевым подразделением, обеспечивающим военное руководство и войсковые части актуальными данными о погодных условиях, климатических прогнозах и гидрометеорологической обстановке на территории РФ и в зонах проведения операций. Ниже представлена подробная информация о структуре, функциях и способах связи с центром, включая номер горячей линии.

Общая информация о Главном гидрометцентре Минобороны

• Полное наименование: Главный гидрометцентр Министерства обороны Российской Федерации.
• Подчинённость: непосредственно Министерству обороны РФ, взаимодействует с Федеральной службой по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (Росгидромет).
• Основные задачи:
  • Сбор, обработка и анализ метеорологических и гидрологических данных.
  • Подготовка краткосрочных и среднесрочных прогнозов погоды для нужд войск.
  • Обеспечение гидрометеорологической поддержки при планировании и проведении учений, боевых операций и гуманитарных миссий.
  • Предупреждение о опасных природных явлениях (штормы, сильные осадки, гололед, засуха и т.п.).
  • Взаимодействие с гражданскими гидрометеорологическими службами для обмена информацией.

Контактные данные Главного гидрометцентра

Для обращения граждан, представителей СМИ, а также военнослужащих и их семей предусмотрены несколько каналов связи:

Телефон горячей линии

### – бесплатный номер горячей линии Министерства обороны РФ, через который можно получить информацию о работе Главного гидрометцентра, уточнить часы приёма, оставить заявку или получить справку о текущих погодных условиях в интересующем регионе.

Адрес приёмной

Москва, переулок Земледельческий, дом 20, строение 1.

Дополнительные телефоны справочных служб

• (499) 252-00-54 – круглосуточный дежурный Росгидромета (общий справочный центр).
• (499) 252-37-86 – дежурный синоптик по России.
• (499) 252-11-32 – дежурный синоптик по Москве.
• (499) 795-21-38 – прямой телефон Главного гидрометцентра (для уточнения технических вопросов).

Электронная почта и онлайн‑каналы

• Электронная почта: meteo@cgmsmail.ru (общий ящик для обращений).
• WhatsApp / Telegram‑бот: mod_help_bot – позволяет быстро отправить запрос и получить автоматический ответ или связаться с оператором.
• Личный приём по предварительной записи: телефон ### (доб. нужный внутренний номер).

Режим работы горячей линии

Горячая линия ### функционирует в режиме круглосуточно, 7 дней в неделю. Ожидание ответа обычно не превышает 2‑3 минуты в часы пик и менее минуты в ночное время. При обращении рекомендуется:

1. Чётко сформулировать суть вопроса (например, «прогноз погоды на территории Западного военного округа на ближайшие 48 часов» или «уточнение адреса приёмной для подачи документации»).
2. Указать контактные данные для обратной связи (ФИО, телефон, e‑mail).
3. Если запрос относится к конкретному военному подразделению, назвать его наименование и номер части (при наличии разрешения на divulgence такой информации).

Как подать обращение через горячую линию

Процедура подачи обращения максимально упрощена:

• Наберите номер ###.
• После приветственного сообщения выберите нужный пункт меню (обычно «1» – информация о гидрометеорологических услугах, «2» – запись на приём, «3» – оставление обращения).
• Следуйте инструкциям оператора или автоматической системы, указав необходимые детали.
• По завершении вы получите номер заявки, который можно использовать для отслеживания статуса обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обращаться в горячую линию без личного кабинета на сайте Минобороны?

Да, звонок по номеру ### доступен всем гражданам без предварительной регистрации.

Какие сведения можно получить по телефону горячей линии?

Информация о текущих и прогнозируемых погодных условиях, рекомендации по обеспечению безопасности в неблагоприятных погодных ситуациях, сведения о работе Главного гидрометцентра, контакты специалистов и порядок подачи официальных запросов.

Есть ли возможность получить письменный ответ на запрос?

Да, после телефонного обращения оператор может предложить отправить запрос на электронную почту meteo@cgmsmail.ru с указанием номера заявки, после чего вы получите официальный ответ в электронном виде.

Какие альтернативные способы связи существуют, если телефон недоступен?

Можно воспользоваться WhatsApp/Telegram‑ботом mod_help_bot, написать на e‑mail или посетить приёмную по адресу Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1 после предварительной записи по телефону ###.

Главный гидрометцентр Министерства обороны России играет важную роль в обеспечении безопасности и эффективности военных операций за счёт точной и своевременной гидрометеорологической информации. Для граждан и представителей организаций доступна бесплатная горячая линия ###, а также множество дополнительных каналов связи, которые позволяют быстро получить необходимые данные, оставить заявку или записаться на личный приём. Соблюдая простую процедуру обращения, вы сможете оперативно решить любые вопросы, связанные с погодным обеспечением и гидрометеорологической поддержкой со стороны Минобороны РФ.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед посещением приёмной рекомендуется уточнить часы работы по телефону горячей линии.