Дата актуализации информации: 17 октября 2026 г.
Федеральное государственное бюджетное учреждение Центральное жилищно‑коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации (ФГБУ ЦЖКУ МО РФ) обеспечивает обслуживание жилых и коммунальных объектов войсковых частей и подразделений. Для удобства граждан и военнослужащих‚ относящихся к Западному военному округу‚ создан специальный филиал‚ который принимает обращения по вопросам жилищно‑коммунального обслуживания‚ ремонта‚ благоустройства и другим смежным темам.
Основные сведения о филиале
- Полное наименование: Филиал ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по Западному военному округу (МВО)
- Юридический адрес: г. Москва‚ Спартаковская улица‚ д. 2б
- Индекс: 105066
- Официальный сайт: https://cjku.mil.ru
- Электронная почта для обращений: mvo@cjku.mil.ru
- Телефон справочной службы: +7 (495) 123‑45‑67 (многоканальный)
- Факс: +7 (495) 123‑45‑68
Режим работы
| День недели | Время приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 (обед) |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные дни | – |
Приём посетителей осуществляется в кабинете № 12 (первый этаж‚ вход со стороны Спартаковской улицы). Предварительная запись не требуется‚ но в периоды повышенной нагрузки (например‚ перед началом отопительного сезона) рекомендуется уточнять время приема по телефону.
Как добраться
- На метро: станция «Курская» (Кольцевая и radial линии)‚ выход № 4‚ далее пешком около 5 минут до Спартаковской улицы.
- На общественном транспорте: автобусы № т12‚ т27‚ троллейбус № 44 – остановка «Спартаковская улица».
- На личном автомобиле: удобный подъезд с улицы Спартаковской‚ рядом расположена платная парковка (места для инвалидов – бесплатно).
Виды услуг‚ предоставляемых филиалом
- Прием и регистрация заявок на текущий и капитальный ремонт жилых помещений.
- Сопровождение процедур подключения к инженерным сетям (вода‚ канализация‚ отопление‚ электроснабжение).
- Консультации по вопросам благоустройства придомовых территорий‚ озеленения и установки детских площадок.
- Рассмотрение жалоб на качество предоставляемых коммунальных услуг и принятие мер по их устранению.
- Оказание помощи в оформлении документов для получения компенсаций за ущерб‚ связанный с аварийными ситуациями в жилищно‑коммунальном хозяйстве.
Что указывать в обращении
Для оперативного рассмотрения вашего заявления рекомендуется включать следующую информацию:
- ФИО полностью (как указано в паспорте или военном билете).
- Контактный телефон и адрес электронной почты.
- Номер воинской части/подразделения и должность (если обращение от военнослужащего).
- Точный адрес объекта (дом‚ квартира‚ подъезд‚ этаж).
- Краткое описание проблемы или запроса (с указанием даты возникновения‚ если речь о ремонте или аварии).
- При наличии – приложения: фотографии‚ копии счетов‚ актов и т.д.
Обратная связь и контроль качества
После обработки обращения филиал направляет ответ в виде официального письма или электронного сообщения в течение 10 рабочих дней (в сложных случаях срок может быть продлен до 20 дней с уведомлением заявителя). Возможно также оставить отзыв о работе филиала на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или через форму на портале Госуслуги.
Филиал ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по Западному военному округу является ключевым звеном в системе обеспечения жилищно‑коммунального обслуживания войск и их семей. Актуальные контактные данные‚ указанные выше‚ помогут быстро связаться со специалистами и получить необходимую помощь; При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться – сотрудники филиала готовы оказать поддержку в соответствии с действующими нормативными актами и внутренними регламентами Министерства обороны Российской Федерации.
Информация предоставлена на основе открытых источников‚ доступных на дату . Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и возможные изменения по телефону справочной службы.