Воинская часть ФГКУ В/Ч 1297 расположена в городе Мариуполь, Донецкая Народная Республика. Часть относится к структуре Министерства обороны Российской Федерации и выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, логистической поддержке и взаимодействию с гражданскими органами власти в регионе.
Основные реквизиты части - Полное наименование: Федеральное государственное казенное учреждение воинская часть 1297
- ИНН: 9310007740
- ОГРН: 1239300004866
- Юридический адрес: г. Мариуполь, ДНР (точный адрес указывается в официальных выписках из ЕГРЮЛ)
- Руководство: временно исполняющий должность командира – Ладнов Сергей Сергеевич
Горячая линия ФГКУ В/Ч 1297
Для обеспечения оперативной обратной связи с гражданами, общественными организациями и представителями местных властей при части функционирует горячая линия. Её основные задачи:
- Приём жалоб и предложений, связанных с реализацией программ Фонда содействия реформированию ЖКХ;
- Предоставление экспертной оценки законности и обоснованности действий органов власти и строительных организаций на местах;
- Информирование о текущих мероприятиях части, графиках приема граждан и контактных данных ответственных лиц.
Контактный телефон горячей линии указан на официальном сайте части и в справочных материалах Министерства обороны. Рекомендуем уточнять актуальный номер непосредственно перед звонком, так как он может изменяться в рамках плановых технических работ.
Отзывы пользователей о горячей линии
На различных площадках (сайт «Все ВЧ», форумы жителей Мариуполя, специализированные ресурсы по работе с военными частями) встречаются следующие типы отзывов:
- Положительные:
- «Сайт удобный, нашёл адрес нужной части за 2 минуты. Спасибо за быстрый ответ по горячей линии!» – Иванов И.И., г. Казань, .
- «Оператор горячей линии вежливо выслушал проблему с коммунальными услугами и направил запрос в соответствующий отдел. Получил ответ в течение трёх рабочих дней.» – пользователь форума «ЖКХ Донбасса», .
- Конструктивные замечания:
- «Иногда бывает сложно дозвониться в часы пик; предлагаю расширить количество операторов или добавить возможность оставить голосовое сообщение.» – пользователь сайта «Все ВЧ», .
- «На сайте части отсутствует актуальная информация о часах работы горячей линии.» – житель Мариуполя, .
- Отрицательные (редкие):
- «Не получил ответа на своё обращение в течение недели.» – анонимный пользователь, .
Как оставить отзыв или воспользоваться горячей линией - Найдите актуальный номер телефона горячей линии на официальном сайте ФГКУ В/Ч 1297 (раздел «Контакты» или «Горячая линия»).
- Позвоните в указанное время работы (обычно будние дни с 09:00 до 18:00 по местному времени).
- Чётко сформулируйте суть обращения: укажите ФИО, контактные данные, суть проблемы или предложения, а также желаемый способ ответа ( телефонный звонок, электронное письмо, письменный ответ).
- Если линия занята, оставьте голосовое сообщение (если такая функция доступна) или попробуйте позвонить позже.
- Для письменных обращений можно воспользоваться формой обратной связи на сайте части или отправить письмо на официальный электронный адрес, указанный в реквизитах.
Полезные советы при взаимодействии с горячей линией - Подготовьте заранее все необходимые документы (копии заявлений, справки, фото‑доказательства), чтобы оператор мог быстро оценить ситуацию.
- Запишите дату и время звонка, фамилию оператора и номер заявления – это упростит последующее отслеживание обращения.
- Если ответ не поступил в установленные сроки, повторите звонок или направьте письменное уточнение, ссылаясь на предыдущее обращение.
- При наличии возможности используйте электронную почту – она позволяет приложить файлы и получить письменный подтверждающий ответ.
- Подготовьте заранее все необходимые документы (копии заявлений, справки, фото‑доказательства), чтобы оператор мог быстро оценить ситуацию.
- Запишите дату и время звонка, фамилию оператора и номер заявления – это упростит последующее отслеживание обращения.
- Если ответ не поступил в установленные сроки, повторите звонок или направьте письменное уточнение, ссылаясь на предыдущее обращение.
- При наличии возможности используйте электронную почту – она позволяет приложить файлы и получить письменный подтверждающий ответ.
ФГКУ В/Ч 1297 играет важную роль в обеспечении стабильности и поддержки инфраструктуры в Мариуполе и surrounding areas. Горячая линия части является эффективным инструментом обратной связи между военными структурами и гражданским населением. Отзывы пользователей указывают на overall положительную работу службы, однако есть пространство для улучшения доступности и скорости обработки обращений. Следуя рекомендациям выше, граждане смогут максимально эффективно пользоваться услугами горячей линии и получать своевременную помощь по вопросам, связанным с деятельностью части и реализацией социальных программ в регионе.
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед обращением рекомендуется проверять актуальные контактные данные на официальных ресурсах части.