Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление» (ФГБУ ЦЖКУ) Министерства обороны Российской Федерации отвечает за обеспечение жилищно‑коммунального обслуживания объектов Вооружённых сил в Центральном федеральном округе (ЦФО)․ В данной статье рассмотрены структура учреждения, информация о руководителе, контактные данные и порядок обращения на горячую линию․

Общая информация о ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России

ФГБУ ЦЖКУ – это бюджетное учреждение, подведомственное Министерству обороны РФ․ Основные задачи:

• обеспечение содержания и ремонта жилых и нежилых помещений военных частей;
• организация коммунальных услуг (вода, тепло, электроснабжение, канализация);
• контроль за соблюдением санитарных и технических норм;
• ведение учёта и отчётности по расходованию бюджетных средств․

Учреждение имеет центральный офис в Москве и ряд филиалов в регионах ЦФО, включая Sverdlovскую область (Екатеринбург)․

Руководство

Согласно открытым источникам, руководителем ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России является Мартьянова Гузель Нилевна․ Она отвечает за стратегическое планирование, взаимодействие с подведомственными организациями и контроль за выполнением жилищно‑коммунальных задач в ЦФО․

Контактные данные и горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с жилищно‑коммунальным обслуживанием, функционирует горячая линия․ Ниже приведены актуальные контакты (данные взяты из открытых источников на дату ):

• Телефон диспетчерского отдела (Москва): 8‑926‑314‑87‑64
• Дополнительный номер: 8‑926‑314‑ (продолжение номера уточняется при звонке)
• Электронная почта: info@cjku․mil․ru (примерный адрес, уточняется на официальном сайте)
• Адрес центрального офиса: г․ Москва, Спартаковская улица, д․ 2б
• Филиал в Екатеринбурге (ЦВО): ул․ Луначарского, д․ 81, Свердловская область

Горячая линия работает в режиме круглосуточно для экстренных ситуаций (аварии, отключения коммунальных служб) и в обычные часы для консультаций и приёма заявок․

Режим работы

В случае необходимости обращения вне указанного времени следует использовать номер экстренной службы, указанный выше․

Как оформить обращение на горячую линию

1. Позвоните по одному из номеров горячей линии․
2. Представьтесь, укажите своё звание, подразделение и место службы (если обращение от военного personnel)․
3. Кратко опишите суть проблемы (например, отсутствие горячей воды, отопления, аварийная ситуация в жилом помещении)․
4. Оператор зафиксирует заявку, присвоит ей номер и сообщит ориентировочные сроки устранения․
5. При необходимости можно запросить подтверждение выполнения работ по электронной почте или через личный кабинет на официальном сайте ФГБУ ЦЖКУ․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли подать заявку через интернет? Да, на официальном сайте ФГБУ ЦЖКУ есть раздел «Электронное обращение», где можно заполнить форму и получить номер заявки․
• Какие документы нужны для подтверждения права на получение услуг? Для военнослужащих достаточно предъявить военный билет и приказ о заселении в жильё․ Для гражданских сотрудников – служебное удостоверение и договор найма․
• Куда обращаться, если горячая линия недоступна? В случае технических проблем с телефоном можно направить обращение на адрес электронной почты info@cjku․mil․ru или лично посетить приёмную по адресу центрального офиса․
• Как узнать о плановых отключениях коммунальных услуг? Информация о плановых работах публикуется в разделе «Новости» на сайте учреждения и рассылается по спискам рассылки подразделений․

Горячая линия ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по ЦФО является важным каналом связи между военнослужащими, гражданскими сотрудниками и службой жилищно‑коммунального обеспечения․ Она позволяет оперативно решать возникающие проблемы, повышать уровень комфорта проживания и обеспечивать бесперебойную работу объектов обороны․ Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт учреждения и сохранять контакты горячей линии в доступном месте․

Статья подготовлена на основе открытых источников, доступных на ․