Каждый год в преддверии новогодних праздников Министерство обороны РФ организует традиционную ёлку для сотрудников, их семей и ветеранов. В 2026 году к этому мероприятию добавлена специальная горячая линия, которая позволяет гражданам получить оперативную информацию о событии, уточнить детали участия и задать вопросы, связанные с социальной поддержкой военнослужащих и их близких.

Как возникла идея горячей линии

Идея создать отдельный телефонный сервис появилась после обращений родственников военнослужащих, которые хотели узнать:

• точное время и место проведения новогодней ёлки;
• условия прохода на территорию воинских частей;
• возможность получить подарки и сувениры от фонда «Защитники Отечества»;
• контакты психологической и социальной помощи, предоставляемой в рамках мероприятия.

Для удобства граждан было решено объединить всю информацию в единую горячую линию, работающую круглосуточно.

Контактные данные горячей линии

Основные номера, по которым можно получить справку:

1. 8 (800) 737‑77‑37 – федеральная горячая линия Министерства обороны (круглосуточно).
2. 8 (800) 222‑55‑71 (доб. 1, доб. 2) – линия для вопросов по частичной мобилизации и месту прохождения службы.
3. 8 (495) 696‑47‑23 – Главное военно‑политическое управление ВС РФ (социальная поддержка).
4. 8 (800) 200‑22‑06 – справочная служба по вопросам выплат и компенсаций.
5. 7 (495) 696‑88‑00 – единая справочная Минобороны России (для звонков с городских телефонов и из‑за границы).

При звонке с мобильного телефона достаточно набрать указанный номер в формате 8‑800‑…. Если вы находитесь за пределами РФ или используете стационарный телефон, наберите +7 (495) 696‑88‑00 и следуйте голосовым подсказкам.

Что можно узнать по горячей линии

Операторы горячей линии готовы предоставить следующую информацию:

• Расписание проведения новогодней ёлки в регионах (даты, время, адреса воинских частей и культурных центров).
• Правила прохода на территорию: необходимые документы (военный билет, паспорт, справка о службе), ограничения по возрасту детей.
• Список подарков и сувениров, которые будут вручены детям сотрудников и ветеранов.
• Контакты психологической службы Департамента психологической работы Минобороны (для тех, кто нуждается в поддержке после праздников).
• Информация о благотворительных акциях фонда «Защитники Отечества» (например, сбор подарков для детей из семей погибших военнослужащих).
• Способы оформления добровольного участия в волонтёрских бригадах, помогающих в организации ёлки (раздача подарков, оформление зон отдыха, работа в столовых).

Преимущества для граждан

Горячая линия делает процесс подготовки к новогоднему празднику максимально прозрачным и доступным:

1. Оперативность – ответ поступает в течение нескольких минут после звонка.
2. Бесплатность – все номера являются бесплатными для звонков из любой точки России.
3. Комплексность – помимо информации о ёлке, операторы могут подсказать, где получить социальные выплаты, оформить документы на контрактную службу или связаться с волонтёрскими центрами.
4. Доступность для всех категорий – линия работает круглосуточно, что особенно важно для тех, кто находится в разных часовых поясах или имеет ограниченный доступ к интернету.

Как принять участие в ёлке Минобороны

Если вы хотите посетить новогоднее мероприятие или стать его волонтёром, следуйте простой инструкции:

1. Позвоните на один из номеров горячей линии (см. выше) и уточните дату и место проведения ёлки в вашем регионе.
2. Подготовьте необходимые документы: паспорт, военный билет (если вы служите или являетесь ветераном), справка о составе семьи (для получения детских подарков).
3. При arrival на место покажите документы дежурному по пропускному пункту и получите пропуск.
4. Следуйте указаниям волонтёров: они помогут найти зону регистрации, столовый зал и место проведения основной программы.
5. После мероприятия вы можете оставить обратную связь через форму на сайте funcction.mil.ru или позвонить ещё раз на горячую линию.

Елка в Министерстве обороны России – это не только праздничное событие, но и важная площадка для укрепления связей между военными, их семьями и гражданским обществом. Горячая линия, запущенная в рамках этой инициативы, обеспечивает быстрый и надёжный доступ к информации, снижает бюрократические барьеры и делает новогодние праздники более тёплыми и доступными для всех желающих.

Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь звонить по одному из указанных номеров. Операторы всегда рады помочь и сделать ваш праздник по‑настоящему запоминающимся.