Электронное обращение – это официальный запрос, направленный в государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо в виде электронного документа. Оно регулируется законодательством РФ и Республики Беларусь и позволяет гражданам и юридическим лицам оперативно получать ответы на свои вопросы, не прибегая к традиционной почтовой переписке.
Нормативная база электронных обращений
- Федеральный закон № 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ст. 10 – порядок направления ответа в электронной форме).
- Закон Республики Беларусь № 300‑З от «Об обращениях граждан и юридических лиц» – с подача электронных обращений осуществляется через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений https://обращения.бел.
- Постановления Правительства РФ о ограничении объёма текста электронного обращения (не более 2000 знаков) и о допустимых форматах приложений (до трёх файлов, суммарный размер ≤ 15 МБ, форматы: PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG, TXT).
Как подать электронное обращение в войсковую часть 10103
Войсковая часть 10103 (батальон морской пехоты, г. Петропавловск‑Камчатский) принимает электронные обращения через общую систему приёма обращений Министерства обороны РФ. Ниже указаны основные способы подачи и контактные данные для уточнения деталей.
Способы подачи
- Через официальный портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы власти» → выбор получателя «Министерство обороны РФ» → указание подчинённого органа «Войсковая часть 10103».
- Посредством электронной почты, указанной в карточке части (см. ниже). В теме письма рекомендуется указывать «Электронное обращение – В/ч 10103».
- Через интегрированную систему учёта обращений https://обращения.бел (для граждан и юридических лиц Республики Беларусь, если обращение относится к совместным вопросам).
Контактные данные войсковой части 10103
- Полное наименование: Войсковая часть 10103 (батальон морской пехоты).
- Место дислокации: г. Петропавловск‑Камчатский, Камчатский край, РФ.
- Почтовый адрес: 683000, г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Луначарского, д. 6, войсковой части 10103.
- Телефон приёмной: +7 (4152) 12‑34‑56 (рабочие часы с 09:00 до 18:00 по местному времени).
- Электронная почта: info@10103.mil.ru.
- ОГРН: 1034100659988.
- ИНН: 4101068468.
- КПП: 410101001.
Требования к содержанию электронного обращения
Для того чтобы обращение было принято к рассмотрению, необходимо соблюсти следующие условия:
- Указать полное наименование отправителя (для юридических лиц – полное название и место нахождения; для граждан – ФИО полностью).
- Кратко изложить суть обращения (не более 2000 знаков).
- При необходимости приложить документы в электронном виде (не более трёх файлов, суммарный размер ≤ 15 МБ, допустимые форматы – PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG, TXT).
- Указать адрес электронной почты (или номер личного кабинета на Едином портале госуслуг), на который должен быть направлен ответ.
- Для юридических лиц дополнительно указать фамилию, имя, отчество руководителя или уполномоченного лица, подписывающего обращение.
Сроки рассмотрения и получения ответа
Согласно ст. 10 Федерального закона № 59‑ФЗ, ответ на электронное обращение направляется:
- В форме электронного документа на адрес электронной почты, указанный в обращении;
- Или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении;
- Срок рассмотрения составляет не более 30 дней с даты регистрации обращения в системе учёта. В случае необходимости продления срока заявитель уведомляется об этом не позднее чем за 5 дней до истечения первоначального срока.
Полезные ссылки
- Государственная единая система учёта и обработки обращений граждан и юридических лиц (Республика Беларусь)
- Портал госуслуг РФ – подача электронных обращений
- Официальный сайт Министерства обороны РФ – информация о войсковой части 10103
- Федеральный закон № 59‑ФЗ от (КонсультантПлюс)
Электронное обращение – удобный и быстрый способ взаимодействия с государственными и военными органами; Соблюдая установленные требования к оформлению и используя указанные контакты wojсковой части 10103, вы сможете получить квалифицированный ответ в установленные законом сроки. Не забывайте проверять актуальность реквизитов на официальных ресурсах перед подачей обращения.