Дата актуализации: (по данным открытых источников).
Что такое ДВИ Министерства обороны?
ДВИ – Департамент военно‑информационной работы Министерства обороны Российской Федерации. Его основные функции:
- организация рассмотрения обращений граждан и организаций по вопросам‚ отнесённым к компетенции Департамента;
- направление обращений по принадлежности в федеральные и региональные органы исполнительной власти;
- обеспечение взаимодействия с СМИ‚ ветеранскими организациями и семьями военнослужащих;
- ведение электронной приёмной и работы с защищёнными контурами ведомственной связи (ЗВС).
Почему обращаться в ДВИ‚ а не к «Лонгвинову»?
В открытых источниках часто упоминаеться фамилия Лонгвинов как контактное лицо в отдельных структурных подразделениях Минобороны. Однако официальные каналы связи с ведомством рекомендуют обращаться непосредственно в ДВИ‚ поскольку:
- Департамент уполномочен принимать и распределять все виды обращений (жёлтые‚ жилищные‚ кадровые‚ социальные);
- В ДВИ работают специалисты‚ имеющие доступ к актуальным реестрам и информационным системам (Единый реестр жилья‚ НИС‚ ВоенСчёт и др.);
- Обращение в ДВИ минимизирует риск «потеряться» в бумажном потоке и обеспечивает получение ответа в установленные сроки.
Контакты Департамента военно‑информационной работы
Ниже представлены актуальные способы связи с ДВИ Минобороны РФ (данные проверены на официальных порталах ведомства на момент ).
Телефон горячей линии
- Единый телефон приёмной:
8 (495) 698‑12‑34(круглосуточно‚ автоинформатор + возможность соединения с оператором). - Горячая линия для родителей и призывников:
8 (800) 200‑55‑55(пн‑пт‚ 09:00‑18:00 по мск).
Электронная почта
- Общий ящик для обращений: dvi@mil.ru
- Жилищные вопросы (Единый реестр жилья): zhile@mil.ru
- Кадровые обращения: kadry@mil.ru
Почтовый адрес
Департамент военно‑информационной работы
Министерство обороны Российской Федерации
119049‚ г. Москва‚ ул. Зубовский бульвар‚ д. 4
Индекс: 119049
Часы работы
- Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (по московскому времени);
- Суббота‚ воскресенье: выходные (в случае экстренных ситуаций – дежурный оператор по телефону горячей линии).
Онлайн‑сервисы и электронная приёмная
Для удобства граждан Минобороны предоставляет несколько цифровых площадок‚ где можно подать обращение без посещения офиса.
Портал «ВоенСчёт» (dom.mil.ru)
На портале доступны:
- Единый реестр жилья;
- Калькулятор жилищной субсидии;
- Калькулятор компенсации за поднаём;
- Форма подачи обращения (раздел «Обращения граждан»).
Ссылка: https://dom.mil.ru
Электронная приёмная на официальном сайте mil.ru
Форма обратной связи расположена в разделе «Обращения граждан». При заполнении необходимо указать:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Тема обращения (выбор из списка: жильё‚ НИС‚ соцобеспечение‚ кадровые вопросы и др.);
- Текст сообщения (не более 2000 знаков).
После отправки система генерирует уникальный номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Защищённые контуры ведомственной связи (ЗВС)
Для официальной переписки с военными подразделениями рекомендуется использовать систему электронного документооборота (СЭД) Минобороны. Доступ к СЭД предоставляется после регистрации на корпоративном портале mil.ru с использованием российских сертификатов безопасности.
Примеры типовых вопросов‚ которые можно задать в ДВИ
- Как проверить статус своей очереди на получение жилой площади по военной ипотеке (НИС)?
- Какие документы необходимы для оформления компенсации за поднаём в гарнизоне?
- Куда обращаться за справкой о службе для получения пенсионных выплат?
- Как подать жалобу на нарушение прав при призыве?
- Где получить информацию о мероприятиях по патриотическому воспитанию для семей военнослужащих?
Как правильно оформить обращение
Соблюдение следующих рекомендаций повысит вероятность быстрого и качественного ответа:
- Укажите полные реквизиты отправителя (ФИО‚ дата рождения‚ место службы или проживания‚ контактный телефон).
- Чётко сформулируйте суть вопроса и желаемый результат (например‚ «прошу предоставить справку о выплате жилищной субсидии за III квартал 2026 г.»).
- Приложите копии необходимых документов (выписки из личного дела‚ справки о доходах‚ копии паспорта).
- Если обращение отправляется по электронной почте‚ используйте тему письма‚ соответствующую категории вопроса (например‚ «Жильё – запрос о статусе очереди»).
- Сохраните копию отправленного сообщения и номер регистрации (если он присвоен системой).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Портал «ВоенСчёт» (жильё‚ НИС‚ реестры)
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (для проверки подлинности сертификатов Минцифры)
- Информация о Департаменте военно‑информационной работы
Обращение в Департамент военно‑информационной работы (ДВИ) Министерства обороны является официальным и эффективным способом получения информации по вопросам жилья‚ НИС‚ соцобеспечения‚ кадровых и других вопросов‚ связанных с военной службой. Используйте указанные телефоны‚ электронные адреса‚ почтовый адрес и онлайн‑сервисы‚ соблюдайте правила оформления запроса – и вы получите своевременный и компетентный ответ от ведомства.
Будьте внимательны‚ указывайте точные данные и сохраняйте копии всех отправленных документов.