Под термином «Дивизия РЖД в Сызрани» чаще всего подразумевают структурные подразделения Куйбышевской железной дороги (филиал АО «РЖД»), расположенные на территории города Сызрань и Сызранского района. Крупнейшим транспортным узлом здесь является станция Сызрань-I, а также находятся локомотивное депо, путевые дистанции, дистанция контактной сети и другие производственные единицы.

Ниже собрана актуальная контактная информация для решения вопросов, связанных с пассажирскими перевозками, грузовыми отправками, работой инфраструктуры и обращениями в управление дороги.

Единый справочный центр АО «РЖД» (Круглосуточно)

Для большинства стандартных запросов (расписание, билеты, багаж, проезд документов, жалобы на сервис) используется единый федеральный номер:

• Телефон: ### (звонок по России бесплатный)
• Режим работы: Круглосуточно, без выходных
• Функции: Справки по движению поездов, покупка/возврат билетов, оформление проездных документов для маломобильных групп граждан, прием жалоб и предложений.

Железнодорожный вокзал «Сызрань-1» (Пассажирский комплекс)

Основной пункт приема и отправки пассажиров дальнего и пригородного следования.

Адрес и координаты

• Почтовый индекс: 446026
• Адрес: Самарская область, г. Сызрань, Привокзальная площадь, д. 1
• Код станции (ЕСР): 63560

Контактные телефоны вокзала

• Справочная вокзала (автоинформатор / оператор): ### (единый номер РЖД)
• Центр содействия мобильности (помощь маломобильным пассажирам): ### (доб. по меню), заявку лучше оформлять заранее через сайт/приложение РЖД или по телефону.

Основные сервисы на вокзале

• Кассы продажи билетов (в т.ч. терминалы самообслуживания)
• Зоны ожидания, материнская и детская комнаты
• Пункты питания, лавки сувениров и прессы
• Грузобагажное отделение (прием багажа и грузов сопровождаемой доставки)
• Почтовое отделение (обычно находится в здании вокзала или рядом)

Управление Куйбышевской железной дороги (Филиал АО «РЖД») — Администрация в г. Сызрань

Здесь находятся управленческие органы, курирующие инфраструктурой Сызранского узла (пути, контактная сеть, сигнализация, связь, энергоснабжение).

Юридический и фактический адрес управления (Сызранский участок)

• Адрес: Самарская область, г. Сызрань, ул. Октябрьская (номер дома уточняйте по телефону, так как здание управления может находиться в комплексе зданий у вокзала или на улице Октябрьской)
• Индекс: 446026

Телефоны приемной и канцелярии управления (справочно)

Примечание: Прямые городские номера структурных подразделений (дистанций, депо) часто не публикуются во открытом доступе в целях безопасности и антитеррористической защиты. Официальные обращения направляются через единый центр или почтовые адреса.

• Для официальных писем, претензий по инфраструктуре, запросов организаций: используйте адрес: 446026, Самарская обл., г. Сызрань, ул. Октябрьская, д. [уточнять], Управление Куйбышевской ЖД, филиал АО «РЖД».
• Электронная приемная: Официальный сайт АО «РЖД» (раздел «Обращения граждан»).

Основные производственные «дивизии» (подразделения) в Сызрани

В городе базируются ключевые производственные единицы Куйбышевской дороги. Обращения к ним по производственным вопросам (аренда земель, согласование проектов, технические условия) лучше направлять через официальный сайт РЖД (Кабинет загрузчика/арендатора) или почтой на адрес управления.

Подразделение (Дивизия/Дистанция/Депо)	Основная функция	Примечание по контактам
Сызранское локомотивное депо (ЛД-5, филиал «Локомотив»)	Обслуживание и ремонт локомотивов, обеспечение тягой поездов	Проездной режим. Контакты через управление дороги.
Путевая дистанция (ПЧ-… / ПМС)	Ремонт и содержание верхнего строя пути	Расположены в районе станций Сызрань-1, Сызрань-2, Вода.
Дистанция контактной сети (ДКС)	Эксплуатация и ремонт контактной сети	Входит в структуру Управления энергоснабжения.
Дистанция сигнализации, связи и блокировки (ДССБ)	Обеспечение безопасности движения (ЦЛ, АЛСН, радио)	Входит в структуру Управления ЦССБ;
Сызрань-Грузовая / Сызрань-Сортировочная	Грузовые операции, расформирование/формирование поездов	Контакты дежурных диспетчеров — служебные (не для массовых звонков).
ЧУЗ КБ РЖД-Медицина г. Сызрань	Медицинское обеспечение сотрудников и пассажиров (осмотры, справки)	Запись на прием через портал «РЖД-Здоровье» или по телефону единой справки.

Вокзал «Сызрань-Город» (Платформа/Остановочный пункт)

Обслуживает преимущественно пригородное сообщение в направлении Тольятти/Самара.

• Адрес: г. Сызрань, ул. Сланцевая (район Сланцевого завода)
• Контакты: Расписание и справки — через единый номер ### или приложение «РЖД Пассажирам» / «Туту.ру» / Яндекс.Карты.
• Капитального здания с кассами может не быть (павильон/платформа), билеты покупайте у кондуктора или онлайн.

Как правильно оформить обращение в РЖД (Сызранский узел)

Электронная приемная (Самый быстрый способ)

1. Зарегистрируйтесь на портале rzd.ru (личный кабинет).
2. Раздел «Помощь и поддержка» → «Обращения граждан».
3. Выберите тему: «Пассажирские перевозки», «Грузовые перевозки», «Инфраструктура», «Земельные вопросы» и т.д.
4. В тексте обязательно укажите: Станция Сызрань-1 (код 63560) или «Куйбышевская ЖД, Сызранский участок».
5. Прикрепите сканы документов (билетов, актов, фото).

Срок ответа по закону, до 30 календарных дней.

Почтовое обращение (Официальное)

Адрес для отправки писем (заказными/ценными):

446026, Самарская область, г. Сызрань, ул. Октябрьская, д. [Номер дома управления],
Филиал «Куйбышевская железная дорога» АО «РЖД»,
Приемная комиссии / Отдел работы с обращениями граждан.

Рекомендуется перед отправкой уточнить точный номер дома и индекс структурного подразделения по телефону ###.

Личный прием (Приемная руководства)

График приема граждан руководителями структурных подразделений Куйбышевской ЖД публикуется на официальном сайте дороги в разделе «О компании» → «Прием граждан». Обычно прием ведется по предварительной записи.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт АО «РЖД»: rzd.ru (покупка билетов, расписание, личный кабинет, обращения)
• Сайт Куйбышевской железной дороги: kuzb.railway.ru (новости филиала, приемная, закупки, аренда)
• Онлайн-табло станции Сызрань-1: Доступно на rzd.ru, Яндекс.Картах, 2ГИС, показывает реальное время прибытия/отправления.
• Приложение «РЖД Пассажирам»: Для покупки билетов, отслеживания поезда, вызова помощи маломобильным.

Краткая справка по городу для контекста

Сызрань — один из старейших городов Самарской области (основан в 1683 г.), важный железнодорожный узел на пересечении направлений в сторону Уфы, Самары, Пензы и Ульяновска. В городе уцелел Сызранский кремль (единственный в области) и более 140 памятников архитектуры. Железная дорога является городообразующим предприятием.

---

Резюме: Куда звонить/писать?

• Билеты, поезда, помощь пассажиру: ### или приложение РЖД.
• Грузовые перевозки, вагоноподбор: Личный кабинет загрузчика на freight.rzd.ru или ### (грузовые направления).
• Жалобы на качество путей, шум, экология, аренда земли у путей: Электронная приемная rzd.ru или почта на адрес Управления Куйбышевской ЖД (ул. Октябрьская).
• Медицинские справки (профосмотры): ЧУЗ КБ РЖД-Медицина Сызрань (запись через портал здоровья РЖД).

Информация актуальна на 2026 год. Номера телефонов и адреса структурных подразделений могут менятся; для получения самых точных реквизитов используйте официальный сайт АО «РЖД» или единый справочный номер.