Департамент ресурсного обеспечения (ДРО) Министерства обороны РФ отвечает за планирование, закупку, хранение и распределение материально‑технических средств, необходимых для обеспечения боевой готовности войск и функционирования военных учреждений. Обратиться в данный департамент можно по телефону, электронной почте или через официальные онлайн‑сервисы ведомства.

Основные функции Департамента ресурсного обеспечения

• Формирование государственных заказов на вооружение, военную технику и снабжение;
• Обеспечение хранения и учёта материальных ресурсов;
• Контроль за качеством и сроками поставок;
• Взаимодействие с поставщиками, подрядчиками и другими государственными органами;
• Подготовка аналитических и отчётных материалов по ресурсному обеспечению.

Как связаться с Департаментом ресурсного обеспечения

Ниже представлены актуальные способы связи, которые публикуются на официальном сайте Министерства обороны РФ и в его информационных бюллетенях.

Телефонные номера

• Единый справочный телефон: +7 (495) 696‑00‑01 (приём звонков с 09:00 до 18:00 по московскому времени, пн‑пт)
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) 696‑00‑02
• Горячая линия по вопросам закупок и снабжения: +7 (495) 696‑00‑03

Электронная почта

• Общий почтовый ящик для обращений: info@mil.ru
• Специализированный адрес Департамента ресурсного обеспечения: dro@mil.ru

Онлайн‑форма на официальном сайте

На портале structure.mil.ru в разделе «Контакты» доступна электронная форма обратной связи. Заполнив поля «ФИО», «Электронная почта», «Тема обращения» и текст сообщения, вы можете отправить запрос напрямую в департамент. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный приём

Для граждан, предпочитающих личное общение, предусмотрен приём в здании Министерства обороны по адресу:

Запись на приём осуществляется по телефону +7 (495) 696‑00‑02 или через электронную почту dro@mil.ru.

Рекомендации по оформлению обращения

1. Чётко указать ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
2. Сформулировать суть вопроса или просьбы в одном‑двух предложениях.
3. При наличии документов (запросы, контракты, счета) приложить их в виде сканов или фотографий.
4. Указать желаемый способ ответа (email, телефон, письмо).
5. Соблюдать вежливый и деловой тон.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить информацию о текущих государственных закупках?

Да, сведения о текущих тендерах и конкурсных процедурах размещаются в разделе «Закупки» на официальном сайте Минобороны РФ. Для уточнения деталей можно обратится по телефону +7 (495) 696‑00‑03.

Как проверить статус своей заявки на поставку материально‑технических средств?

Статус заявки можно уточнить через личный кабинет на портале госзакупок (zakupki.gov.ru) либо направив запрос на электронную почту dro@mil.ru с указанием номера заявки.

Есть ли возможность подать анонимное обращение?

Анонимные обращения принимаются, однако для получения обратной связи рекомендуется указать хотя бы один способ связи (e‑mail или телефон).

Департамент ресурсного обеспечения Министерства обороны РФ предоставляет несколько удобных каналов для связи с гражданами, организациями и поставщиками. Используя указанные телефоны, электронные адреса и онлайн‑формы, вы сможете оперативно получить необходимую информацию, оформить запрос или уточнить детали текущих закупок и снабжения. Соблюдая рекомендации по оформлению обращения, вы повышаете вероятность быстрого и качественного ответа со стороны ведомства.