Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦОП) морга в Ростове‑на‑Дону предоставляет услуги по оформлению документов, выдаче справок и организации транспортировки тел. Ниже собрана актуальная информация о режиме работы, контактных телефонах, адресах и способах связи.
Основные контакты
- Круглосуточная горячая линия: ### – работает 24/7 без выходных.
- Оперативная дежурка: ### – для срочных запросов в будние дни.
- Бесплатный общероссийский номер: ### – можно уточнить график работы и получить справки.
- Альтернативный номер горячей линии: ### – также доступен круглосуточно.
Адреса подразделений
- Основной корпус ЦОП: ул. Дачная, д. 10, Ростов‑на‑Дону.
- Дополнительный корпус (с апреля 2024 г.): ул. Оганова, д. 22б – здесь осуществляется часть процедур приёма и отправки.
Режим работы
| День недели | Часы приёма документов | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 | Приём документов завершается в 17:30. |
| Суббота | Только по заявкам ОМВД | Обычное обслуживание не ведётся. |
| Воскресенье и праздничные дни | Закрыто | Приём возможен только в экстренных случаях по вызову дежурного. |
В случае необходимости обращения в выходные или праздничные дни следует воспользоваться круглосуточной горячей линией (###) – дежурный оператор примет заявку и организует выезд сотрудника для фиксации факта смерти на месте.
Как связаться с горячей линией
- Наберите один из указанных номеров (см. раздел «Основные контакты»).
- Представьтесь, укажите ФИО покойного и причину звонка (оформление документов, вызов дежурного, уточнение графика работы и т.д.).
- Следуйте инструкциям оператора: он может попросить предоставить скан паспорта deceased, справку о смерти или другие документы через электронную почту или мессенджер.
- После подтверждения заявки вы получите номер заявки и информацию о времени и месте приёма.
Полезные советы
- Записывайте номер заявки и ФИО оператора – это ускорит дальнейшее взаимодействие.
- Если основные линии заняты, попробуйте альтернативный номер ### или бесплатный ###.
- Для уточнения актуального графика работы в праздничные дни рекомендуется заранее позвонить на горячую линию.
- При личном визите возьмите с собой паспорт заявителя, документ о смерти (если уже имеется) и полис ОМС (при необходимости).
ЦОП морга в Ростове‑на‑Дону обеспечивает круглосуточную поддержку через горячую линию и имеет чёткий режим работы в будние дни. Используя представленные контакты и следуя рекомендациям, родственники и представители органов власти смогут быстро оформить необходимые документы, получить справки и организовать транспортировку тела без лишних задержек.
Берегите себя и своих близких, а в случае необходимости не стесняйтесь обращаться за помощью – специалисты морга готовы оказать поддержку в любое время суток.