Дата актуализации информации: 16 октября 2026 г.
Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) является федеральным органом исполнительной власти, ответственным за обеспечение безопасности населения и территорий в условиях чрезвычайных ситуаций (ЧС), пожарной безопасности, а также за организацию гражданской обороны.
Основные задачи и функции
Министерство выполняет широкий спектр функций, направленных на предотвращение и ликвидацию последствий ЧС. К ним относятся:
- Разработка и реализация государственной политики в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах;
- Организация предупреждения и ликвидации ЧС, включая природные (наводнения, землетрясения, лесные пожары) и техногенные аварии;
- Спасательные и поисково‑спасательные операции на суше, воде и в условиях повышенной опасности;
- Тушение пожаров и обеспечение пожарной профилактики;
- Контроль за техническими системами гражданской обороны (системы оповещения, укрытия, запасы средств индивидуальной защиты);
- Подготовка и поддержание боевой готовности соединений, войск гражданской обороны и частей Государственной противопожарной службы (ГПС);
- Оказание помощи пострадавшим от радиационных и других катастроф (в т.ч. функции, ранее выполнявшиеся Госкомтехнадзором и Комитетом по социальной защите);
- Международное сотрудничество в области гуманитарной помощи и ликвидации последствий стихийных бедствий.
Структура и руководство
Министерство возглавляет Министр Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий. В его подчинении находятся:
- Главное управление по делам гражданской обороны;
- Главное управление по пожарной надзору;
- Главное управление по поиово‑спасательным работам;
- Департаменты по работе с региональными органами, международному сотрудничеству, правовому обеспечению и информационно‑аналитической деятельности.
Региональные отделения МЧС представлены в каждом субъекте РФ и обеспечивают локальное выполнение задач министерства.
Как подать обращение
Граждане и организации могут направить свои вопросы, предложения или жалобы в Министерство следующими способами:
- Электронная форма на официальном сайте – наиболее удобный способ. Форма доступна по ссылке: https://www.mchs.gov.ru/appeal. При заполнении необходимо указать тему обращения, контактные данные и кратко изложить суть вопроса.
- Единый телефон доверия (горячая линия) – 8 (495) 400‑99‑99. Звонок принимается круглосуточно, операторы перенаправляют обращение в соответствующее подразделение.
- Электронная почта – info@mchs.gov.ru. В теме письма рекомендуется указывать категорию обращения (например, «Вопрос по пожарной безопасности», «Жалоба на работу спасательной службы»).
- Почтовое отправление – адрес для письменных обращений: 101000, г. Москва, ул. Ильинка, д. 7/9, строение 2, Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий.
- Личный прием – по предварительной записи в приемной Министерства (режим работы: пн‑пт, 09:00‑18:00). Запись осуществляется через сайт или по телефону горячей линии.
Контактная информация
| Вид связи | Контакт |
|---|---|
| Единый телефон доверия (горячая линия) | 8 (495) 400‑99‑99 |
| Электронная почта | info@mchs.gov.ru |
| Официальный сайт | https://www.mchs.gov.ru |
| Адрес для писем | 101000, г. Москва, ул. Ильинка, д. 7/9, стр. 2 |
| Режим работы приемной | пн‑пт, 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
Полезные ссылки - Официальный сайт МЧС России
- Электронная форма для подачи обращений
- Список региональных управлений и их контактов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Министерство по делам гражданской обороны играет ключевую роль в обеспечении безопасности населения и территорий России. Оно не только реагирует на чрезвычайные ситуации, но и активно работает над их профилактикой, повышает готовность спасательных сил и информирует граждан о правилах поведения в опасных ситуациях. Для получения консультации, подачи предложений или сообщения о проблеме достаточно воспользоваться одним из перечисленных выше каналов связи – телефоном, электронной почтой, онлайн‑формой или личным визитом.
Следует помнить, что своевременное обращение в компетентные органы помогает минимизировать последствия ЧС и способствует повышению уровня готовности общества к чрезвычайным ситуациям.