В связи с вхождением Донецкой Народной Республики в состав Российской Федерации (с 30 сентября 2022 года) структура военного управления на регионе была интегрирована в единую систему Министерства обороны Российской Федерации. Отдельного ведомства «Министерство обороны ДНР» в прежнем виде больше не существует — его функции по управлению войсками‚ мобилизацией‚ учетом и социальной защите военнослужащих выполняют федеральные органы Минобороны России и соответствующие департаменты Главы ДНР и Правительства ДНР.

Ниже приведены актуальные на октябрь 2026 года контакты для обращений по вопросам‚ связанным со специальной военной операцией (СВО)‚ службой‚ выплатами‚ статусом участников боевых действий и социальной поддержкой семей военнослужащих на территории ДНР.

Федеральные горячие линии Минобороны России (основные для ДНР)

Данные номера являются приоритетными для решения вопросов военнослужащих‚ мобилизованных‚ волонтеров и их семей‚ находящихся на территории новых регионов‚ включая ДНР. Работают круглосуточно и бесплатно со всей территории РФ.

• 117 — Единая горячая линия Минобороны РФ по всем вопросам‚ связанным со СВО (статус участника‚ выплаты‚ травмы‚ пропавшие без вести‚ погребальные вопросы).
• 122 — Единая справочная служба Минобороны РФ (общая информация‚ перенаправление по профильным направлениям).
• ###, Горячая линия Единого расчетного центра (ЕРЦ) Минобороны России (вопросы денежного содержания‚ выплат‚ надбавок‚ зачисления на карты).
• 8 (800) 737-7-737 — Дополнительный федеральный номер поддержки семей участников СВО (социальные меры‚ льготы‚ документы).

Региональные контакты ДНР (Социальная защита‚ ветераны‚ семьи)

Для вопросов‚ не связанных напрямую с оперативным управлением войсками (выплата региональных пособий‚ предоставление жилья‚ земельных участков‚ меды‚ реhabiлизация‚ работа с семьями)‚ необходимо обращаться к структурам ДНР.

Администрация Главы ДНР и Правительства ДНР

• Горячая линия Главы ДНР: 071-307-67-55 (работает в рабочее время‚ для общих обращений‚ в т.ч. по социальным вопросам военным).
• Министерство социальной политики ДНР, вопросы выплат семьям‚ статуса семей участников СВО‚ социальных карт.
• Комитет по делам ветеранов ДНР, регистрация ветеранов боевых действий‚ выдача удостоверений‚ медицинское обеспечение‚ санаторно-курортное лечение.

Военно-комиссариаты (военкоматы) на месте

Первичный прием обращений по призыву‚ мобилизации‚ учету‚ получению повесток и справок ведется по месту жительства/пребывания:

• Военкомат Донецкого г.о.: уточняйте телефоны на сайте gov.donetsk.ru или через 117.
• Районные/городские военкоматы (Макеевка‚ Горловка‚ Мариуполь‚ Волноваха и др.) — контакты публикуются на официальных сайтах администраций городов/районов.

Специализированные линии профильных ведомств

Единый расчетный центр (ЕРЦ) Минобороны, Денежное содержание

Все вопросы по зарплате‚ боевым выплатам‚ компенсациям за ранение/контузию‚ страховым выплатам (в случае гибели/пропажи) решаются через ЕРЦ.

• Телефон: ### (круглосуточно).
• Личный кабинет военнослужащего: cabinet.mil.ru (проверка начислений‚ получение справок 2-НДФЛ‚ заявление на карту).

Военная прокуратура (защита прав военнослужащих)

При нарушении прав (незаконное увольнение‚ невыплата пособий‚ плохие условия службы‚ медицинское обеспечение):

• Горячая линия Главной военной прокуратуры РФ: ###.
• Военная прокуратура гарнизона (Донецк и др.), контакты на сайте genproc.gov.ru в разделе «Военная прокуратура».

Медицинское обеспечение и эвакуация

• Управление медицинского обеспечения Минобороны РФ (гор. линия): ### (вопросы госпитализации‚ ВЛЭК‚ протезирования‚ санаторного лечения).
• Экстренная медицинская помощь (скорой): 103 (единый номер РФ);

Цифровые сервисы для удаленного обращения

Рекомендуется использовать официальные порталы для фиксации обращения в электронном виде (с получением регистрационного номера):

1. Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения к ведомствам» → Министерство обороны РФ. Позволяет отслеживать сроки рассмотрения.
2. Сайт Минобороны РФ (mil.ru), раздел «Работа с обращениями граждан» / «Приемная».
3. Личный кабинет военнослужащего (cabinet.mil.ru) — для служащих по контракту и мобилизованных (проверка выплат‚ личных данных‚ загрузка документов).
4. Бот в Telegram / Приложение «Армия РФ» — официальные мобильные приложения для связи с командой и получением справок.

Частые вопросы (FAQ) по обращениям из ДНР

Куда звонить‚ если родственник пропал без вести (ПБВ)?

Срочно звоните на 117 (Горячая линия Минобороны по СВО) и в Военную прокуратуру ###. Параллельно пишите заявление в военкомат по месту жительства и через Госуслуги. Важно: сбор ДНК родственников для идентификации организуется военкоматами и следственными органами СК РФ.

Как получить выплату за ранение/контузию?

Убедитесь‚ что ранение зафиксировано в медицинских документах (медицинская карта‚ справка о ране/контузии формы 158/у).
Подайте заявление через команду части или лично в ЕРЦ (телефон ###).
Отслеживайте статус в ЛК на cabinet.mil.ru.

Где оформить статус «Участник СВО» / «Ветеран боевых действий»?

Статус «Участник СВО» присваивается автоматически на основании приказа о направлении в зону СВО (подтверждается справкой из части/ЕРЦ).
Статус «Ветеран боевых действий» оформляется в Комитете по делам ветеранов ДНР (или МФЦ «Мои Документы» на территории ДНР) по пакету документов (удостоверение‚ приказ‚ паспорт‚ фото).

Не работает номер 117 / занято, что делать?

• Попробуйте альтернативные федеральные номера: 122‚ ###‚ 8 (800) 737-7-737.
• Напишите электронное обращение на Госуслугах или сайте mil.ru — это гарантирует регистрацию и ответ в установленные законом сроки (30 дней).
• Обратитесь в местный военкомат или администрацию города/района, они обязаны принять письменное обращение и направить его по ведомственному каналу.

Важные уточнения по актуальности данных

• Номера 117‚ 122‚ ###‚ 8-800-737-7-737 — официальные федеральные контакты Минобороны РФ‚ актуальны на 2026 год.
• Номер 071-307-67-55 — горячая линия Администрации Главы ДНР (данные из открытых источников‚ рекомендуется уточнять на gov.donetsk.ru).
• Структура ведомств ДНР реформируется в соответствии с законодательством РФ. Контакты министерств (соцполитики‚ здравоохранения‚ комитета по ветеранам) лучше проверять на официальном портале gov.donetsk.ru в разделе «Контакты» или «Горячие линии».
• Будьте осторожны: мошенники часто маскируются под «горячие линии Минобороны» или «ЕРЦ» для кражи данных карт. Настоящие сотрудники никогда не просят диктовать CVV/CVC код‚ пароли от Госуслуг или СМС-коды.

Резюме: по какому вопросу — куда звонить?

* Информация актуализирована на октябрь 2026 года на основе открытых официальных источников Минобороны РФ‚ портала Госуслуг и официального сайта ДНР (gov.donetsk.ru). Рекомендуется проверять номера перед звонком на указанных ресурсах.