428-й военный госпиталь Министерства обороны Российской Федерации (ФГКУ «428 ВГ МО РФ») — одно из ключевых медицинских учреждений ведомственной системы в Пензенской области. Он оказывает медицинскую помощь военнослужащим, членам их семей, ветеранам и иным категориям лиц, имеющих право на ведомственное медицинское обеспечение. В связи с тем, что структура госпитала включает несколько отдельностоящих филиалов и поликлиник, расположенных по разным адресам города, пациентам часто бывает сложно определиться, куда именно им нужно обращаться.

В данной статье собрана актуальная контактная информация, адреса всех структурных подразделений в Пензе, а также номера горячих линий для решения вопросов качества и доступности медицинской помощи.

Основные адреса структурных подразделений в Пензе

По данным справочных систем (2ГИС, Яндекс.Карты, Зоон) и официальных источников, на 2024–2025 годы 428-й военный госпиталь представлен в Пензе по следующим адресам:

Филиал № 3 (Стационар)

Это основное стационарное отделение госпителя.

• Адрес: г. Пенза, Электрический проезд, д. 14 (корпус 8).
• Район: Первомайский, микрорайон Западная поляна.
• Ориентир: Рядом проходит улица Попова.

Поликлиника (ВОП / Городская поликлиника амбулатория)

Прием амбулаторных пациентов, консультации специалистов, оформление направлений на госпитализацию;

• Адрес: г. Пенза, ул. Попова, д. 72А.
• Дополнительно: В некоторых источниках также указываеться адрес ул. Кирова, д. 17А (3 этаж) — возможно, размещение отдельных кабинетов или консультативно-диагностического пункта. Рекомендуется уточнять место приема при записи.

Телефоны для записи на прием и справок

Единый номер справочно-информационной службы и записи на прием (указан в открытых источниках, например, на Zoon.ru и InfoDoctor):

• ###

Важно: Данный номер может обслуживать как поликлинику (ул. Попова, 72А), так и стационар (Электрический проезд, 14). При звонке уточняйте оператора, в какое именно подразделение вы хотите попасть.

Также в справочниках встречается номер, относящийся к главному расположению 428-го ВГ в Саратове (###), но для пациентов Пензы актуален именно код города 8412.

Горячие линии: куда жаловаться на качество и доступность помощи

Если у вас возникли проблемы с получением бесплатной медицинской помощью, качеством обслуживания, очередями или отказами в приеме, существует несколько уровней горячих линий.

Горячая линия Министерства здравоохранения Пензенской области

Круглосуточный телефон для вопросов доступности и качества бесплатной медицинской помощи на территории области (в т.ч. в ведомственных учреждениях, если вопрос касается ОМС/территориальной программы):

• Телефон: Уточняйте на официальном сайте minzdrav.pnzreg.ru (в открытых данных часто публикуется номер единого справочника или конкретный номер горячей линии минздрава региона).

Горячая линия Министерства обороны РФ (Управление медицинской службы)

Для вопросов, касающихся исключительно ведомственной медицинской системы (стационар, ВОП, санатории МО РФ, медико-психологическая реабилитация):

• Официальный портал: structure.mil.ru (раздел «Медицинская служба»).
• На сайте Минобороны РФ в разделе «Горячая линия» или «Обращения граждан» публикуются актуальные федеральные номера.

Горячая линия ГБУЗ «Пензенский областной госпиталь для ветеранов войн»

Хотя это отдельное учреждение (подведомственное Минздраву области, адрес: ул. Пионерская, д. 2), пациенты иногда путают их. Если ваш вопрос касается именно госпиталя для ветеранов:

• Адрес: г. Пенза, ул. Пионерская, д. 2.
• Телефон горячей линии минздрава области актуален и для этого учреждения.

Общероссийские номера

• 122 — Единый федеральный номер горячей линии Минздрава России (работает по всей РФ, в т.ч. для ведомственной медицины при взаимодействии с ОМС).
• 8-800-200-0-122, Федеральная горячая линия Росздравнадзора (контроль за качеством медуслуг).
• ### — Горячая линия Военкомата г. Пенза (юридическая помощь по призыву, мобилизации, выплатам — может быть полезно при оформлении документов на лечение).

Режим работы и как добраться

Поликлиника (ул. Попова, 72А / ул. Кирова, 17А)

• Режим работы: Обычно с 08:00 до 20:00 в будни, суббота — сокращенный день (до 14:00–15:00), воскресенье — выходной. Точное время приема конкретного врача уточняйте по телефону ###.
• Транспорт: Остановки «Ул. Попова», «Ул. Кирова» (маршрутки, автобусы, троллейбусы).

Филиал № 3 / Стационар (Электрический проезд, 14к8)

• Режим работы: Круглосуточно (стационар). Приемное отделение работает 24/7. Администрация/Канцелярия: будни 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00).
• Транспорт: Остановка «Электрический проезд» или «Западная поляна». Пешком от остановок 5–10 минут.
• Навигация: В Яндекс.Картах и 2ГИС введите «428 военный госпиталь филиал 3» или «Военный госпиталь Электрический проезд 14».

Важные уточнения для пациентов

1. Принадлежность: 428-й ВГ, это учреждение Министерства обороны РФ (ФГКУ), а не областного минздрава. Полисы ОМС здесь принимаются по определенным категориям граждан (военнослужащие, члены семей, пенсионеры МО, ветераны боевых действий). Граждане без ведомственного права могут получать помощь только на платной основе или по направлению в экстренных случаях.
2. Не путать с 428 ВГ Саратов: Главный корпус 428-го госпиталя находится в Саратове (ул. Рахова, 89). Пензенское структурное подразделение — это филиалы/отделения.
3. Запись на прием: Рекомендуется записываться заранее по телефону ### или через личный кабинет на портале Госуслуг (если подключен к ведомственной системе) / портале «Мой военный билет» / приложении «Минобороны».
4. Документы: При визите обязательно имейте при себе: паспорт, военный билет / удостоверение военнослужащего / удостоверение члена семьи военнослужащего, полис ОМС, направление от Врачебной комиссии (ВК) или от лечащего врача ВОП.

Краткая справка (Шпаргалка)

Подразделение	Адрес	Телефон записи/справок	Режим
Поликлиника (ВОП)	ул. Попова, 72А (возм. Кирова, 17А, 3 эт.)	###	Пн-Пт 08:00–20:00, Сб до 14:00
Филиал №3 (Стационар)	Электрический проезд, 14к8	### (общий)	Круглосуточно
Горячая линия Минздрава Пензенской обл.	—	См. сайт minzdrav.pnzreg.ru / 122	Круглосуточно
Федеральная горячая линия Минздрава РФ	—	122 / 8-800-200-0-122	Круглосуточно

Информация актуальна на момент публикации (основа — открытые справочники 2ГИС, Яндекс.Карты, Зоон, Фламп, официальные сайты за 2021–2024 гг.). Перед визитом обязательно подтверждайте адрес и время работы по телефону ###, так как структура подразделений может меняться.