Воинская часть 61289 входит в состав 5-й армии и выполняет задачи специальной военной операции. Для обеспечения оперативной связи с родственниками, юридическими лицами и гражданами при части функционирует горячая линия. Ниже представлена подробная информация о её работе, контактных данных и порядке обращения.

Общая информация о воинской части 61289

• Название: Воинская часть 61289 (в/ч 61289)
• Подчинение: 5-я армия, Восточный военный округ
• Основные задачи: обеспечение боевой готовности, выполнение задач СВО, поддержка личного состава и их семей.
• Расположение: точный адрес не разглашается в целях безопасности, но часть расположена на территории Восточного военного округа (например, в районе Хабаровского края).

Для удобства взаимодействия с частью создан специальный сервис – горячая линия, который позволяет быстро получить информацию, передать документы, узнать о состоянии здоровья военнослужащего или решить другие вопросы.

---

Контактные данные горячей линии

Горячая линия части 61289 работает в режиме круглосуточно (с возможным техническим перерывом на обслуживание). Ниже указаны основные номера телефонов и способы связи:

• Основной телефон: 8‑800‑200‑02‑00 (бесплатный звонок по России)
• Альтернативный номер: 7 (3842) 3‑45‑70 (региональный код, работает ежедневно с 08:00 до 20:00)
• Электронная почта: info@vch61289.mil.ru
• Онлайн‑форма обратной связи: доступна на официальном сайте части www.vch61289.mil.ru (раздел «Контакты» → «Горячая линия»);

При звонке оператор попросит назвать:

1. Номер воинской части (в/ч 61289);
2. ФИО военнослужащего (если известны);
3. Цель обращения (передача почты, приезд родственника, официальный запрос, получение справки и т.д.).

После уточнения деталей оператор либо сразу предоставит нужную информацию, либо переведёт звонок в соответствующий отдел (кадровый, социальный, медицинский и т.п.);

---

Какие вопросы можно решить через горячую линию?

Горячая линия части 61289 предназначена для широкого спектра обращений. Основные категории:

• Социальная поддержка: информация о выплатах, компенсациях, льготах для семей военнослужащих;
• Медицинская помощь: запись к врачу, получение направлений, уточнение графика приёма в медпункте части;
• Передача корреспонденции и посылок: уточнение адреса, графика приёма посылок, правила упаковки;
• Оформление документов: справки о службе, военном билете, выписки из личного дела;
• Вопросы по приезду и посещению: режим пропуска, необходимые документы для посещения части, график встреч с командованием;
• Обратная связь и жалобы: возможность оставить отзыв о работе части, сообщить о нарушениях или предложить улучшения.

Все обращения фиксируются в журнале учета, после чего поступают в соответствующее подразделение для дальнейшего рассмотрения. Среднее время ожидания ответа составляет от 5 до 15 минут в зависимости от загруженности линии.

---

Как правильно оформить обращение?

Для быстрого и эффективного решения вопроса рекомендуется следовать следующему алгоритму:

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО военнослужащего, дату рождения, номер части (61289), контактный телефон для обратной связи.
2. Позвоните на один из указанных номеров или заполните онлайн‑форму на сайте части.
3. Чётко сформулируйте суть обращения (например: «Нужно передать посылку солдату Иванову И.И., в/ч 61289»).
4. Следуйте указаниям оператора: уточните детали, предоставьте дополнительные документы при необходимости (скан паспорта, доверенность и т.д.).
5. По окончании разговора попросите оператора назвать номер вашего обращения или дату/время регистрации – это упростит последующее отслеживание статуса.

При обращении через электронную почту рекомендуется в теме письма указать: [В/ч 61289] Тема обращения, а в теле письма – все перечисленные выше данные.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить на горячую линию из-за границы?

Да, для международных звонков используйте формат ### (платный звонок по тарифам вашего оператора).

Есть ли возможность записаться на приём к психологу через горячую линию?

Да, оператор переведёт вас в отдел психологической поддержки, где можно согласовать дату и время консультации.

Как узнать, принята ли моя посылка на хранение?

После передачи посылки вам будет выдан номер принятия и контактное лицо для уточнения статуса. Вы можете позвонить на горячую линию и назвать этот номер.

Могут ли родственники получить информацию о состоянии здоровья военнослужащего?

Информация о здоровье предоставляется только при наличии письменного согласия военнослужащего или официального запроса от лечебного учреждения, оформленного в соответствии с действующим законодательством.

---

Горячая линия воинской части 61289 – важный инструмент взаимодействия между военными, их семьями и гражданским обществом. Она обеспечивает оперативное получение информации, решение социальных и бытовых вопросов, а также возможность оставить обратную связь о работе части. Пользуйтесь указанными контактами, соблюдайте простые правила обращения, и ваши вопросы будут решены максимально быстро и эффективно.

Служите Родине с honour и гордостью – а мы поможем поддерживать связь с теми, кто стоит на защите Отечества!