522-й центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) Министерства обороны РФ (воинская часть 1602 ВКГ) — это ключевая структура, обеспечивающая работу с погибшими военнослужащими. Центр занимается поиском, идентификацией, доставкой тел погибших до места захоронения, а также оказанием содействия их семьям. Ниже представлена полная, структурированная справочная информация для обращений в центр.

Актуальный почтовый и фактический адрес (с апреля 2024 года)

Важно: с апреля 2024 года центр переехал на новое место дислокации. Используйте только актуальные реквизиты:

• Почтовый индекс: 344064 (также встречается 344003)
• Город: Ростов-на-Дону
• Улица: Дачная
• Дом: 10

Полный адрес для почтовых отправлений:
344064, Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 10 — Начальнику 522 ЦПООП

Горячие линии и контактные телефоны

Для оперативной связи с центром и получением консультаций используйте следующие номера:

Прямая горячая линия 522 ЦПООП

• ### — федеральный номер (звонок по России бесплатный).
• ###, прямой городской номер центра (принимают звонки по рабочим вопросам).

Общевойские горячие линии Минобороны РФ

Эти номера работают круглосуточно и принимают обращения по всем вопросам, связанным с военнослужащими (в т.ч. пропавшие без вести, погибшие, раненые):

• 117 — единый короткий номер (доступен с мобильных и стационарных).
• ###, федеральная бесплатная линия Минобороны.

Дополнительные контакты

• ### — горячая линия пункта отбора на военную службу по контракту (может быть актуальна для уточнения личных дел).
• 112 — единый номер экстренных служб (для срочных сообщений о ЧП).

Электронная почта

Для направления официальных запросов, сканов документов и получения номера регистрации обращения:

E-mail: cpoop522@mil.ru

При написании письма обязательно укажите ФИО погибшего/пропавшего военнослужащего, дату и место гибели/пропажи, Ваши контактные данные и степень родства.

Основные функции центра: как 522 ЦПООП помогает семьям

Центр выполняет комплекс задач по почтению памяти павших и поддержке их близких:

1. Прием и идентификация: доставка тел с зон боевых действий, патологоанатомическое вскрытие, ДНК-идентификация.
2. Оформление документов: выдача справок о смерти, медицинских свидетельств, направлений на получение тела (зинк) для захоронения.
3. Логистика: организация перевозки тел (груз 200) до места жительства родственников или места захоронения за счет государства.
4. Работа с ДНК: прием биоматериала от родственников для сопоставления с данными безымянных погибших.
5. Информирование: официальное уведомление родственников о факте гибели, месте и времени захоронения.

Процедура сдачи ДНК-образца (биоматериала) по почте

Если ваш близкий человек пропал без вести более месяца, есть сведения о его гибели, но военкомат не направил запрос на ДНК — вы можете самостоятельно взять мазок и отправить его в центр. Это ускорит процесс идентификации.

Инструкция по самостоятельному забору буккального мазка (из полости рта):

1. Подготовьте стерильную ватную палочку (пробирку с палочкой) или обычную ватную палочку для ушей (вату нужно аккуратно срезать с одного конца, не касаясь ватки руками).
2. За 30 минут до забора не ешьте, не пейте, не курите, не чистите зубы.
3. Промойте рот чистой водой.
4. Ватной палочкой с тыльной стороны щеки проведите 20–30 раз по слизистой (вверх-вниз, с нажимом), задевая и десну.
5. Высушите палочку в чистой стакане/стаканчике в вертикальном положении в течение 30–60 минут при комнатной температуре (не на батарее, не под феном, не на солнце).
6. Сухую палочку поместите в бумажный конверт или ЗИП-пакет (полиэтиленовый пакет без застежки-молнии не подходит — образец может испортиться от влаги). Не клеите конверт слюной, используйте клей или скотч.
7. На конверте укажите: ФИО донора (родственника), дату рождения, степень родства, ФИО пропавшего/погибшего военнослужащего, контактный телефон.
8. Вложите в конверт копию паспорта донора и заявление с просьбой внести образец в базу данных для поиска пропавшего.

Адрес для отправки почтой (ценным бандеролем с объявленной ценностью или EMS):

344064, г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 10, Начальнику 522 ЦПООП

Как получить направление на получение тела (Груз 200)

1. Ожидайте официального уведомления от воинской части или 522 ЦПООП о доставке тела в центр.
2. Свяжитесь с горячей линией ### или 117 для подтверждения факта прибытия и получения номера дела/регистрации.
3. Обратитесь в Военный комиссариат по месту жительства (или МФЦ с функцией военкомата) для оформления направления на получение тела.
4. Военкомат официально запрашивает информацию у 522 ЦПООП и выдает направление (путевой лист) на получение зинка в морге/пункте выдачи.
5. С направлением и паспортом родственник (или уполномоченное лицо с нотариальной доверенностью) едет в пункт выдачи (часто это патологоанатомическое бюро или склад 522 ЦПООП на ул. Дачная, 10) для оформления сопроводительных документов и передачи тела ритуальному агенту.

Режим работы и важные нюансы

• Режим приема посетителей: уточняйте по телефону ### или ### перед поездкой, так как график может меняться в зависимости от оперативной обстановки и нагрузки.
• Отзывы: по открытым источникам (карты, справочники) центр имеет высокую оценку (около 500 отзывов), отмечается организованная работа и человеческое отношение сотрудников к горем семей.
• Юридическое лицо: Центр является структурным подразделением Минобороны, не является коммерческой организацией. Все услуги по доставке, оформлению и выдаче тел оказываются бесплатно за счет федерального бюджета.
• Осторожно, мошенники: Никакие посторонние лица/фирмы не могут «ускорить» поиск или выдачу тела за деньги. Все вопросы решаются только через официальные каналы: 522 ЦПООП, Военкомат, Горячая линия Минобороны 117.

Краткая шпаргалка для родственника (чек-лист)

522 ЦПООП в Ростове-на-Дону — это главный логистический и идентификационный хаб на Юге России для работы с жертвами вооруженного конфликта. Знание актуального адреса (ул. Дачная, 10), телефонов горячей линии (###, 117) и процедуры сдачи ДНК позволяет родственникам действовать быстро, законно и с минимальными бюрократическими задержками в самый тяжелый момент. Сохраняйте эту информацию и делитесь ею с теми, кто может в ней нуждаться.

Информация актуализирована на основе открытых источников и данных справочных систем на октябрь 2026 года. Перед визитом или отправкой почты рекомендуется позвонить по горячей линии для подтверждения текущего режима работы.