В условиях проведения специальной военной операции многие семьи сталкиваются с необходимостью уточнения судьбы своих близких, пропавших без вести или погибших в зоне боевых действий. Для этого созданы специализированные структуры и горячие линии, которые помогают получить сведения о месте нахождения останков, порядке их опознания и организации захоронения.

Что такое 522 ЦПООП?

522 Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП) расположен на территории ФГКУ 1602 ВКГ Министерства обороны РФ по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Дачная, д. 10. Центр был создан в 1995 году для опознания и подготовки к захоронению военнослужащих, погибших в ходе контртеррористической операции в Чеченской Республике, а с 2022 года его деятельность расширена на участников специальной военной операции.

Основные функции ЦПООП:

• приём биологических образцов (ДНК) от родственников для сравнения с останками;
• опознание тел с использованием методов судебно‑медицинской экспертизы;
• подготовка останков к передаче родственникам или организации захоронения на военных кладбищах;
• информирование семей о результатах опознания и сроках доставки тел.

Как связаться с горячей линией ЦПООП?

Единый публичный номер телефона 522 ЦПООП не размещён в открытых источниках. Звонки от граждан распределяются через «направленцев» – сотрудников воинских частей, которые получают запросы от семей и передают их в центр. Тем не менее, существует несколько проверенных способов получить контакт:

1. Обратиться в свою воинскую часть (военкомат, часть, где служил пропавший) и попросить соединить с оператором 522 ЦПООП.
2. Позвонить в Национальное информационное бюро (НИБ) по номерам 1648 или 3###. НИБ ведёт базы пленных, пропавших без вести и депортированных, а также может переадресовать запрос в ЦПООП.
3. Воспользоваться региональными горячими линиями, которые работают в отдельных субъектах РФ (например, в Забайкальском крае, Архангельской области и др.). Номера таких линий часто публикуются на официальных сайтах военных комиссариатов и региональных новостных порталов.
4. Написать запрос через официальный сайт Министерства обороны РФ в разделе «Обратная связь» или через портал госуслуг, указав ФИО пропавшего, дату и место призыва, а также контактные данные для обратной связи.

Что необходимо подготовить перед звонком?

Для ускорения процесса опознания рекомендуется иметь при себе следующую информацию и документы:

• Полные ФИО военнослужащего (как в военном билете).
• Дата и место призыва/зачисления на службу.
• Номер воинской части, в которой он служил на момент исчезновения.
• Копия военного билета или иного документа, подтверждающего службу.
• Если уже сдавались образцы ДНК – номер заявления и дата сдачи.
• Контактный телефон и адрес для получения уведомлений.

При звонке оператору следует чётко изложить суть запроса: интерес к опознанию останков, возможность сдачи ДНК‑образца, уточнение статуса пропавшего и сроки возможной доставки тел для захоронения.

Как проходит процесс опознания и доставки тел?

После получения ДНК‑образца от родственника специалисты 522 ЦПООП проводят сравнительный анализ с генетическими профилями unidentified remains, хранящимися в 111‑м государственном центре судебно‑медицинских экспертиз (г. Ростов‑на‑Дону). Если совпадение подтверждается, родственнику направляется официальное уведомление о результатах опознания.

Далее возможны два сценария:

1. Передача останков родственникам для самостоятельного захоронения (по согласованию с военным комиссариатом и местными властями).
2. Организация захоронения на военных кладбищах за счёт государства (в этом случае родственники получают информацию о дате и месте церемонии).

Сроки выполнения всех процедур зависят от загруженности центра, количества поступающих образцов и сложности экспертизы. Обычно процесс занимает от нескольких недель до двух месяцев.

Полезные ссылки и контакты

• Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Горячие линии для военнослужащих и их семей».
• Портал госуслуг – услуга «Получение информации о пропавших без вести участников СВО».
• Региональные сайты военных комиссариатов (например, Московской области, Забайкальского края) – часто публикуют актуальные номера горячих линий.
• Социальные сети и форумы, где родственники делятся опытом взаимодействия с ЦПООП (например, группы в ВКонтакте «Поиск пропавших СВО»).

Горячая линия и структура 522 ЦПООП представляют важный инструмент для семей, ищущих информацию о судьбе своих близких, участвовавших в специальной военной операции. Зная, как правильно оформить запрос, какие документы подготовить и через какие каналы можно получить ответ, родственники значительно сокращают время ожидания и получают необходимую поддержку в трудный период.

Соблюдая официальные процедуры и используя проверенные источники связи, можно обеспечить своевременное опознание останков и достойное захоронение героев, отдавших свою жизнь в защите Отечества.