В данной статье собраны сведения о 428‑м мотострелковом полке (в составе 90‑й гвардейской Витебско‑Новгородской танковой дивизии), его роте управления, расположенной в Донецке, а также о доступных горячих линиях, через которые можно получить справки, уточнить вопросы по службе, получению документов или обратиться за помощью.
Краткий исторический справка о 428‑м полку
- Полк формировался в составе 90‑й гвардейской танковой дивизии и относится к мотострелковым войскам.
- Согласно открытым источникам, подразделения полка участвовали в боевых действиях на различных направлениях фронта, в т.ч. в освобождении населённого пункта Запорожье (ДНР) 30 марта 2025 года.
- Полк имеет традиционную структуру: несколько мотострелковых батальонов, роту управления, артиллерийскую и разведывательную роты, а также обеспечение и техническую поддержку.
Рота управления Донецк: функции и задачи
Рота управления (РУ) является административным и координационным звеном полка. Её основные обязанности:
- Организация взаимодействия между батальонами и службами обеспечения.
- Ведение документооборота (приказы, рапорты, учёт личного состава).
- Обеспечение связи и информационной поддержки командного состава.
- Организация приёма и обработки обращений от военнослужащих и их семей через горячие линии.
Горячая линия роты управления Донецк
Для удобства обращения военнослужащих, их родственников и гражданских лиц рота управления предоставляет несколько каналов связи:
- Телефон горячей линии:
+7 (949) 357‑64‑57(короткий номер Феникс – 5‑26‑89). - Адрес для письменных обращений: г. Донецк, ул. Горького, 61, 3‑й пост (офис роты управления).
- Электронная почта:
udo.mvddnrmail.ru(общий почтовый ящик Министерства внутренних дел ДНР, через который передаются запросы в роту управления). - График работы: будние дни с 10:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 14:00.
При звонке на горячую линию оператор может:
- Принять заявление о получении справок о службе, выписок из личного дела, военных билетов.
- Предоставить информацию о порядке получения выплат, компенсаций и социальных гарантий.
- Направить обращение в соответствующие подразделения (например, в отдел кадров, медицинскую службу или юридический отдел).
- Дать консультацию по вопросам прохождения службы, перевода в другие части или демобилизации.
Как правильно оформить обращение
Для оперативного рассмотрения рекомендуется соблюдать следующую структуру сообщения:
- Указать ФИО полностью, звание, номер военной части и подразделения.
- Чётко сформулировать суть запроса (например, «запрос справки о прохождении службы за 2023‑2024 гг.»).
- Приложить копии необходимых документов (военный билет, паспорт, если требуется).
- Указать контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail);
- При необходимости отметить срочность обращения.
После получения обращения оператор горячей линии регистрирует его в журнале учета и передаёт ответственное лицо. Срок ответа обычно составляет от одного до трёх рабочих дней, в зависимости от сложности запроса.
Дополнительные полезные контакты в ДНР
Помимо горячей линии роты управления, в Донецкой Народной Республике функционируют другие справочные службы, которые могут быть полезны военнослужащим и их семьям:
- Министерство внутренних дел ДНР: телефон
+7 (949) 301‑85‑38(короткий номер Феникс – 5‑26‑89). - Управление труда и социальной защиты населения ДНР: телефон
+7 (949) 500‑04‑51. - МЧС России по ДНР: телефон
+7 (949) 342‑69‑99. - Справочная служба ДНР (архив официального сайта): телефон
+7 (949) 357‑64‑57(тот же номер, используется для общих запросов).
428‑й полк и его рота управления в Донецке играют важную роль в обеспечении взаимодействия между подразделениями и предоставлении необходимой информации военнослужащим и их семьям. Горячая линия роты управления представляет собой удобный канал для получения справок, уточнения вопросов службы и получения социальной поддержки. При обращении рекомендуется следовать указанным выше правилам оформления запроса, что значительно ускорит процесс рассмотрения и получения ответа.
Все представленные сведения основаны на открытых источниках и актуальны на момент написания статьи (октябрь 2026 года). При изменении контактных данных или графика работы рекомендуется уточнять информацию непосредственно на официальных сайтах ведомств ДНР или по телефону горячей линии.