Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Федеральное государственное бюджетное учреждение «29-я центральная военно-клиническая больница Министерства обороны Российской Федерации» (ФГБУ «29-я ЦВКГ» Минобороны России) — одно из ведущих военно-медицинских учреждений Северной столицы. Оно оказывает медицинскую помощь военнослужащим, членам их семей, ветеранам, пенсионерам Вооруженных Сил и иным категориям граждан, имеющим право на лечение в объектах Военно-медицинского управления (ВМУ).

Ниже представлена актуальная справочная информация для обращений граждан: адреса структурных подразделений, телефоны приемных, контакты управления качеством и пациентской службы, а также порядок записи на прием и подачи жалоб.

Основной юридический и почтовый адрес

Данный адрес используется для направления официальных письменных обращений, претензий, заявлений и судебных документов.

Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «29-я центральная военно-клиническая больница Министерства обороны Российской Федерации» (ФГБУ «29-я ЦВКГ» Минобороны России).
Юридический адрес: 194044, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 124, лит. А.
Почтовый адрес: 194044, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 124, лит. А, ФГБУ «29-я ЦВКГ» Минобороны России.

Телефонный справочник (Горячая линия, Приемная, Запись на прием)

Внимание: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте или через единую справочную службу Минобороны.

Единая справочно-информационная служба (Запись на прием к врачам)

Основной номер для записи на консультативный прием, уточнения расписания врачей и наличия направлений:

Телефон колл-центра / Единой записи: +7 (812) 230-XX-XX (Точные актуальные номера лучше уточнить на сайте structure.mil.ru или на информационных стендах больницы).
Режим работы колл-центра: обычно пн–пт: 08:00–20:00, сб: 09:00–14:00 (воскресенье — выходной).

Приемная командования / Управления больницы

Для личных обращений, решения организационных вопросов, получения справок о прохождении ВЛЭК или лечении:

Телефон приемной начальника больницы: +7 (812) 230-XX-XX (требуется уточнение).
Режим приема граждан: как правило, по предварительной записи или в определенные часы (например, среда 14:00–17:00).

Пациентская служба / Управление качеством медицинской помощи (Обращения по качеству лечения)

Если у вас есть претензии к качеству оказания медицинской помощи, поведению персонала, условиям пребывания или нарушению сроков оказания помощи:

Телефон пациентской службы (горячая линия качества): +7 (812) 230-XX-XX.
E-mail для обращений (часто используется корпоративная почта): 29cvkg@mil.ru или адрес, указанный на сайте в разделе «Обращения граждан».

Военно-медицинская экспертиза (ВМЭ) / ВЛЭК

Телефон отделения ВЛЭК / ВМЭ: +7 (812) 230-XX-XX.
Вопросы прохождения военно-врачебной экспертизы, получения заключений, оспаривания решений ВЛЭК.

Отделение платных медицинских услуг (ДМУ)

Телефон для записи на платный прием: +7 (812) 230-XX-XX.
Уточнение стоимости услуг, составов программ обследования (Check-up).

Адреса структурных подразделений (Корпуса больницы)

Больница имеет разветвленную структуру. При получении направления (направленки) обязательно уточняйте номер корпуса и адрес отделения, так как они могут находиться в разных районах города.

Главный корпус (Стационар, Поликлиника, Приемное отделение, ВЛЭК):
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул; Савушкина, д. 124, лит. А (м. «Приморская» / «Старая Деревня»).
Корпус № 2 (Часто — неврологическое, невроневрхирургическое отделения, реабилитация):
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 124, лит. Б/В (на территории главной территории) или отдельный адрес (требуется уточнение по направлению).
Корпус № 3 (Офтальмология, Оториноларингология и др. — исторически на Введенском/Ленсовета):
Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Введенского, д. 6 (м. «Введенская» / «Ладожская») — статус корпуса может меняться, проверяйте по телефону записи.
Военно-медицинский экспертный центр (ВМЭЦ) / Отделение ВЛЭК:
Часто размещается по адресу: г. Санкт-Петербург, ул; Савушкина, д. 124 или ул. Пискарёвский пр., д. 47 (объект ВМУ).

Важно! Перед визитом обязательно звоните по телефону единой записи или смотрите направление (направленку). В направлении указан точный корпус, этаж, номер кабинета и часы приема конкретного врача.

Порядок обращения граждан (Жалобы, Предложения, Заявления)

Гражданам, считающим, что их права нарушены, или желающим предложить улучшения, доступны следующие способы обращения:

А) Личный прием руководства

Проводится по предварительной записи через приемную или колл-центр.
Необходимо иметь при себе: паспорт, военный билет / удостоверение личности военнослужащего, полис ОМС (если есть), направление на лечение, медицинские документы.

Б) Письменные обращения (Почта / Частная доставка)

Направляются по юридическому адресу: 194044, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 124, лит. А.

На конверте рекомендуется указывать: «ФГБУ «29-я ЦВКГ» Минобороны России, Начальнику больницы / Руководителю пациентской службы».

В) Электронные обращения

Официальный сайт Минобороны / Структура: Раздел «Обращения граждан» на портале structure.mil.ru (выбор ведомства -> Военно-медицинское управление -> ФГБУ «29 ЦВКГ»).
Портал «Госуслуги» (ГИС «Солнце» / Обращения): Возможность подать обращение в Минобороны России с выбором конкретного подведомственного учреждения.
Электронная почта больницы: Уточняйте актуальный адрес на сайте (часто формат: info@29cvkg.ru или корпоративный домен @mil.ru).

Г) Книга отзывов и предложений

Находится в приемном покое главного корпуса (ул. Савушкина, 124) и в отделениях приема других корпусов. Ответ на запись в книге дается в установленные законом сроки (обычно 30 дней).

Запись на прием к врачу: основные способы

По телефону единого колл-центра (см. раздел 2).
Через терминалы самообслуживания в холле поликлиники (главный корпус, ул. Савушкина, 124) — по полису ОМС или военному билету.
Лично у регистратуры поликлиники (окно записи к специалистам).
Через личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Здоровье» -> «Запись к врачу» -> выбор организации «ФГБУ 29 ЦВКГ Минобороны России» — доступно не для всех категорий граждан, в основном для застрахованных ОМС, лечащихся по полису).
Через мобильное приложение «Минобороны России» / «Армия РФ» (для военнослужащих и членов семей — раздел «Медицина» / «Запись к врачу»).

Режим работы основных подразделений

Подразделение	Режим работы (типовый)	Примечание
Поликлиника (консультативный прием)	Пн–Пт: 08:00–20:00 Сб: 08:00–14:00	Прием только по предварительной записи / направлению
Приемное отделение (Стационар)	Круглосуточно (24/7)	Госпитализация по направлению / экстренная
Отделение ВЛЭК (Военно-врачебная экспертиза)	Пн–Пт: 08:30–16:00 (перерыв 13:00–14:00)	Требуется направление от воинской части / военкомата
Пациентская служба / Приемная	Пн–Пт: 09:00–17:00	Лучше звонить заранее
Кассы / Оплата платных услуг	Пн–Пт: 09:00–16:00	Уточняйте на месте

Документы, необходимые для визита

Для получения медицинской помощи в ФГБУ «29 ЦВКГ» Минобороны России необходимо предъявить:

Военнослужащие: Военный билет (удостоверение личности военнослужащего), Направление на лечение (форма 057/у-04 или приказ на госпитализацию).
Члены семей военнослужащих / Пенсионеры ВС / Ветераны: Паспорт РФ, Удостоверение члена семьи военнослужащего / Пенсионерское удостоверение (с отметкой о праве на лечение в ВМУ), Направление от поликлиники ВМУ (военной поликлиники по месту жительства) или Приказа/Распоряжения.
Граждане на платной основе: Паспорт РФ, Договор на оказание платных медицинских услуг (заключается на месте).
Полис ОМС (желательно иметь при себе для всех категорий).
Медицинская документация: Выписки из историй болезни, результаты анализов, снимки (МРТ, КТ, Рентген) — в оригинале или копии.

Как добраться до Главного корпуса (ул. Савушкина, 124)

Метро: Станция «Приморская» (первый вагон от центра) или «Старая Деревня» (последний вагон от центра).
Пешком от м. «Приморская»: Выход в город к ТЦ «Меркурий», далее по ул. Савушкина в сторону пр. Кронверкского (~10-15 мин пешком). Ориентир: здание больницы находится за зданием ТЦ «Меркурий» / напротив ЖК «Савушкин Сити».
Транспорт от м. «Старая Деревня»: Автобусы 128, 174, 206, 258 до остановки «Ул. Савушкина» или «Военная больница».
Автомобиль: Адрес для навигатора: ул. Савушкина, 124, лит. А. На территории ограниченная парковка (приоритет — спецтранспорт, инвалиды, врачи). Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. Кронверкская, ул. Савушкина ранее поворота).

Полезные ссылки и ресурсы

Официальный сайт Военно-медицинского управления Минобороны России: vmu.mil.ru (раздел «Медицинские организации» -> «Санкт-Петербург»).
Портал «Структура Минобороны» (Реестр организаций): structure.mil.ru — здесь всегда актуальные реквизиты, лицензии и контакты.
Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи обращений в вышестоящие инстанции.
Телефон доверия Минобороны России (Горячая линия): ### (бесплатно по России, для обращений по любым вопросам деятельности ведомства).

Резюме: Ключевые контакты для быстрого доступа

Адрес (Главный вход): СПб, ул. Савушкина, 124, лит. А.
Единая запись (Колл-центр): +7 (812) 230-XX-XX (уточните на structure.mil.ru).
Пациентская служба (Жалобы/Качество): +7 (812) 230-XX-XX / e-mail через сайт.
Приемная Начальника: +7 (812) 230-XX-XX (по предварительной записи).
Горячая линия Минобороны: ###.

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, часы приема) могут изменяться по решениям командования больницы и Военно-медицинского управления. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно верифицируйте информацию на официальном портале structure.mil.ru или по телефону справочной службы больницы.