19-й полк охраны общественного порядка (военная часть 3039), это воинское формирование Нацгвардии Украины, дислоцированное в городе Николаев. Подразделение выполняет задачи по охране общественного порядка, обеспечению безопасности важных государственных объектов, участию в противодиверсионной борьбе и поддержке правопорядка в регионе. Ниже представлена подробная справочная информация для граждан, желающих обратиться в полк по вопросам призыва, службы, взаимодействия или иных правовых оснований.
Основные контактные данные
Почтовый адрес
54000, Украина, Николаевская область, г. Николаев, ул. Адмирала Макарова, 1 (военная часть 3039)
При отправке почтовых отправлений обязательно указывайте номер воинской части (в/ч 3039) и адресата (командира полка, отделу работы с обращениями граждан и т.д.).
Телефоны доверенного приема (горячая линия)
- Единый телефон доверия Нацгвардии Украины: 0-800-501-492 (бесплатно по Украине, круглосуточно).
- Телефон штаба 19-го полка (справочное бюро): +38 (0512) 70-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на официальном сайте Нацгвардии или через единый колл-центр, так как локальные номера могут меняться);
- Телефон отдела работы с обращениями граждан (ОРОГ): обычно доступен через штат штаба воинской части в рабочее время (пн-пт: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
Электронные ресурсы и электронная почта
- Официальный сайт Нацгвардии Украины: ngu.gov.ua (раздел «Воинские части» -> «19-й полк ООП» или «Восточное Оперативно-территориальное объединение»).
- Электронная почта Нацгвардии (централизованный прием): info@ngu.gov.ua.
- Портал «Дія» / «Е-петиции» / «Е-обращения»: рекомендуется использовать единый государственный портал электронных обращений (epetition.gov.ua или кабинет гражданина на diia.gov.ua) для регистрации официального обращения с гарантированным сроком рассмотрения и отслеживанием статуса.
- Официальная страница в Facebook: у Нацгвардии и Восточного ОТУ есть верифицированные страницы, где публикуются контакты дежурных офицеров и анонсы приемных дней.
Структура и подчиненность
19-й полк ООП входит в состав Восточного оперативно-территориального объединения (Восточное ОТУ) Нацгвардии Украины (в/ч 3027, г. Днепр). Непосредственное оперативное руководство и контроль за деятельностью полка осуществляет Командование Восточного ОТУ.
Основные подразделения полка:
- Штаб полка (управление, оперативное дежурство, связь).
- Роты охраны общественного порядка (выполняют патрулирование, охрану объектов, обеспечение мероприятий).
- Отдельный батальон специального назначения (ОБСпН) / роты быстрого реагирования (для задач повышенной сложности, ПДБ, задержание вооруженных преступников).
- Рота обеспечения деятельности (обеспечение) (автотранспорт, связь, материально-техническое обеспечение, питание).
- Медицинский пункт / санитарный взвод.
- Отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ) / группа по работе с обращениями.
- Военная полиция (представители) / следователи (по вопросам служебных расследований).
Основные основания и порядок обращения граждан
Гражданами (в т.ч. военнослужащими, членами их семей, кандидатами на военную службу) можно обратиться в 19-й полк по следующим вопросам:
Вопросы призыва на военную службу и контракта
- Поступление на военную службу по контракту в 19-й полк (требования, вакансии, прохождение ВЛК, психологический отбор).
- Вопросы мобилизации, учета призывников (взаимодействие с ТЦК и СП).
- Перевод на службу в полк из других воинских частей.
Куда обращаться: Отборный пункт / Группа по работе с кандидатами на службу по телефону штаба или через сайт contract.army.gov.ua.
Социально-правовая защита военнослужащих и их семей
- Выплаты (боевые, за ранение, контузия, разовые пособия, компенсации за жилье).
- Предоставление жилья (общежития, сертификаты, ипотека «Військова іпотека»).
- Медицинское обеспечение (направление на ВЛК, лечение в ВЛГ, реабилитация).
- Пенсионное обеспечение (для уволенных в запас/на пенсию).
- Помощь семьям погибших/пропущенных без вести/пленных военнослужащих.
Куда обращаться: Отдел социальной работы / Казначейство полка / ОРОГ. Требуются документы: паспорт, военный билет/удостоверение, справки, медицинские заключения.
Обращения по фактам нарушений прав военнослужащих
- Факты дедовщины, притеснений, превышения власти командирами.
- Нарушение уставных отношений, уставной дисциплины.
- Незаконное удержание денежных средств, недопоставка питания/униформы.
Порядок: Письменное заявление командиру полка (через ОРОГ, почту или лично на приемном дне). Дублирование на горячую линию Нацгвардии (0-800-501-492) и/или в Командование Восточного ОТУ.
Взаимодействие с правоохранительными органами и органами местного самоуправления
- Запросы от НП, СБУ, ГП, судов (процессуальные документы, ордера, представления).
- Вопросы совместного патрулирования, обеспечения общественного порядка при массовых мероприятиях.
- Взаимодействие с Николаевской ОВА и ОВГА, городскими советами.
Порядок: Официальные запросы направляются почтой или курьерской связью на адрес воинской части 3039 с отметкой «Конфиденциально» или «Срочно».
Гражданские обращения (жалобы, предложения, заявления)
- На действия/бездействие военнослужащих полка в публичных местах.
- На качество охраны объектов, الواقعة на балансе полка.
- Предложения по улучшению работы подразделения.
Порядок личного приема граждан (Приемные дни)
Командир 19-го полка и его замами проводят личный прием граждан. График может меняться в связи с боевыми задачами, поэтому обязательно предварительно уточняйте время по телефону штаба или через ОРОГ.
Типовой график (примерный):
- Командир полка: обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг, 10:00–13:00).
- Замкомандира по воспитательной работе / по личному составу: 1-2 раза в неделю.
- Начальник ОРОГ / старший инспектор: ежедневно в рабочие часы (кроме выходных).
Что взять с собой на личный прием:
- Паспорт гражданина Украины (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Военный билет / удостоверение военнослужащего (если есть).
- Документы, подтверждающие суть обращения (справки, чеки, медицинские заключения, копии решений судов/ВЛК, скриншоты переписок и т.д.).
- Написанное заранее заявление в 2-х экземплярах (один останется в части, второй с отметкой о принятии — у вас).
Примерная структура официального заявления (обращения)
Командиру 19-го полка охраны общественного порядка Нацгвардии Украины (в/ч 3039) г. Николаев от: ФИО полностью проживающий по адресу: (адрес регистрации/фактического проживания) телефон: +38 (0XX) XXX-XX-XX e-mail: (если есть) ЗАЯВЛЕНИЕ (или: ЖАЛОБА / ПРЕДЛОЖЕНИЕ / РАПОРТ — в зависимости от сути) Суть обращения: (излагайте четко, хронологически, по фактам: что произошло, когда, где, кто участвовал, какие права нарушены, какие действия просите совершить). Прошу: (четко сформулируйте просьбу: рассмотреть, принять меры, дать разъяснение, обеспечить выплату, зачислить в часть и т.д.). Приложения: Копия паспорта. Копия воинского билета. Медицинское заключение ВЛК от ДД.ММ.ГГГГ. Квитанция об оплате... ...
Важные нюансы и советы
- Сроки рассмотрения: Согласно Закону Украины «Об обращениях граждан», срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя). На контрольных мероприятиях (горячая линия) сроки могут быть сокращены.
- Анонимные обращения: Не подлежат рассмотрению и ответу. Обязательно указывайте ФИО, адрес для ответа и контактный телефон.
- Электронный формат: Обращения через портал «Дія» или e-mail Нацгвардии имеют такую же юридическую силу, как и бумажные, и позволяют отслеживать этапы рассмотрения в личном кабинете.
- Военная полиция: Если обращение касается уголовно-правовых нарушений со стороны военнослужащих, его следует адресовать следователю Военной полиции (ГУ ВП МОУ или гарнизонный отдел ВП), а не только командиру полка.
- Безопасность: В условиях воинского состояния доступ на территорию воинской части ограничен. Личный прием возможен только после предварительной записи и согласования прохода через КПП (контрольно-пропускной пункт).
Контакты вышестоящих инстанций (для апелляции)
Если вопрос не решен на уровне 19-го полка, обращение можно направить выше:
- Командование Восточного оперативно-территориального объединения Нацгвардии (в/ч 3027, г. Днепр): тел. доверенного приема ОТУ, e-mail через сайт ngu.gov.ua.
- Командование Нацгвардии Украины (г. Киев): горячая линия 0-800-501-492, сайт ngu.gov.ua (раздел «Обращения граждан»).
- Генеральная прокуратура / Военная прокуратура гарнизона Николаев (по вопросам нарушений законов).
- Уполномоченная Верховной Рады по правам человека (Омбудсмен) — по вопросам нарушения прав военнослужащих.
Данная информация носит справочный характер и основана на открытых источниках (официальный сайт Нацгвардии Украины, реестр воинских частей, нормативные акты). Контактные телефоны и график приемов могут изменяться. Рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте ngu.gov.ua или по единой горячей линии 0-800-501-492 перед обращением.