Военно‑космические силы (ВКС) России включают в свой состав множество дивизионов, бригад и частей, расположенных по всей стране. Одной из таких структур является 1‑й дивизион ВКС часть Раменское, который обеспечивает подготовку, техническое обслуживание и поддержку авиационных подразделений, дислоцированных в Московской области.
Для удобства военнослужащих, их семей и гражданских специалистов при части функционирует горячая линия – круглосуточный телефонный сервис, позволяющий быстро получить необходимую информацию, уточнить расписание, оформить документы или связаться с ответственными лицами.
Основные сведения о части
- Наименование: 1‑й дивизион ВКС часть Раменское
- Подчинение: Восточный военный округ (ВВО), управление ВКС
- Место дислокации: г. Раменское, Московская область, ул. Гурьева, д. 21/1
- ИНН: ###
- ОГРН: 103###
- Юридический адрес: 119607, Москва, ул. Лобачевского, д. 98, корп. 2 (ОВК района Раменки)
Контактные данные
| Тип связи | Номер | Примечание |
|---|---|---|
| Общий телефон части | +7 (495) 556‑23‑11 | Приём в будние дни с 09:00 до 18:00 |
| Горячая линия (КВО‑поддержка) | +7 (495) 692‑70‑66 | Круглосуточно, бесплатно для военнослужащих и их семей |
| Факс дежурной части | +7 (495) 609‑49‑51 | Для отправки официальных документов |
| Дежурная часть (ГУ МВД) | +7 (495) 609‑49‑52 | Связь с правоохранительными органами при необходимости |
Горячая линия: назначение и порядок работы
Горячая линия части предназначена для:
- Получения информации о режиме работы части, графике приема документов и выдачи справок;
- Консультаций по вопросам социальной поддержки военнослужащих и их семей (выплаты, льготы, медицинское обслуживание);
- Сообщения о ЧП, технических неполадках или других срочных ситуациях, требующих немедленного реагирования;
- Обращения с предложениями, жалобами или благодарностями в адрес командования и обслуживающего персонала.
При звонке на горячую линию оператор:
- Представляется и указывает свой номер внутренней линии;
- Уточняет суть обращения;
- При необходимости переводит звонок к соответствующему специалисту (кадровый отдел, социальная служба, техническая служба);
- Фиксирует обращение в журнале и выдаёт номер регистрации для дальнейшего отслеживания.
Режим работы части и горячей линии
| Подразделение | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная часть (документы, справки) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Горячая линия | Ежедневно | Круглосуточно (24/7) |
| Дежурная часть (МВД) | Ежедневно | Круглосуточно |
Как добраться до части
Часть расположена в городе Раменское, удобно добраться общественным транспортом или на личном автомобиле:
- Автобусом: маршруты № 322, 329, 345 (остановка «Улица Гурьева»).
- Электричкой: станция «Раменское» (Казанское направление), далее пешком ~10 минут.
На территории части имеется охраняемая парковка для служебного и личного транспорта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить справку о прохождении службы по телефону?
- Да, после подтверждения личности оператор горячей линии направит запрос в кадровый отдел и отправит готовую справку электронной почтой или выдаст её лично в приёмной части.
- Какие документы необходимы для оформления социальной выплаты?
- Паспорт, военный билет, заявление на выплату, документы, подтверждающие право на льготу (например, справка о составе семьи). Точный список можно уточнить по горячей линии;
- Есть ли возможность записаться на прием к врачу через горячую линию?
- Горячая линия принимает заявки на запись в медицинский пункт части и переадресует их в регистратуру лечебного учреждения.
- Как оставить жалобу на качество обслуживания?
- Жалоба фиксируется оператором, после чего передаётся руководителю соответствующего подразделения. В течение трёх рабочих дней заявитель получает ответ.
1‑й дивизион ВКС часть Раменское играет важную роль в обеспечении готовности авиационных подразделений Восточного военного округа. Горячая линия части – это надёжный канал связи, позволяющий быстро решать возникающие вопросы, получать необходимую информацию и обеспечивать взаимодействие между военнослужащими, их семьями и командованием.
Для получения актуальных сведений рекомендуется регулярно проверять официальные ресурсы части (сайт ОВК района Раменки, информационные стенды в части) либо пользоваться горячей линией по номеру +7 (495) 692‑70‑66.